Отзыв об отеле The Stricklin Hotel- Florence 3*

Сначала отель показался мне очаровательным. Рядом находится ресторан, где гостям предлагают бесплатный кофе, а также прекрасный сувенирный магазин. На самом деле, перед бронированием я читала отзывы, в которых жаловались на маленькие номера и дефекты штукатурки. Меня это совсем не беспокоило. Номер, конечно, был небольшим, и были некоторые косметические недостатки, но ванная комната была чистой и отремонтированной, кровать удобной и безупречно чистой, а кондиционер работал как часы. К сожалению, на этом очарование закончилось. К отелю примыкает ресторан/бар, где живая музыка играет до 2:00 ночи, и шум был настолько сильным, что казалось, будто группа выступает прямо в нашем номере. После того, как я с трудом пережила первую ночь, я позвонила на ресепшн, чтобы пожаловаться. Вместо того чтобы проявить заботу, администратор ответил так, будто мы должны были знать, что это обычное явление каждую пятницу и субботу вечером. Если бы нас предупредили о шуме, мы бы приняли другое решение.
Оглядываясь назад, я жалею, что не была более внимательна при чтении отзывов, потому что после нашего пребывания я обнаружила, что несколько других гостей упоминали ту же проблему. Я сосредоточилась на жалобах на размер номера и косметические дефекты, но выяснила, что это были лишь самые незначительные проблемы отеля. Недостаток сна сам по себе был достаточно неприятным, но пренебрежительный ответ на ресепшене сделал ситуацию еще хуже. На маленький номер и обветшалую штукатурку было легко закрыть глаза; а вот на оглушительную музыку до 2 часов ночи и отношение персонала – нет.