Cowlitz River Lodge

Это место не находится на берегу реки и не рядом с ней; из него открывается вид либо на парковку, либо (сзади) на частный дом. Прочитав описание «тёплого, гостеприимного горного городка», я подумал, что это будет отличное место, чтобы потратить 207 долларов за ночь за пару ночей. Нам даже не удалось провести первую ночь из-за некомпетентного клерка, который объяснил нам, как добраться до другой части штата, до которой 2, 5 часа езды. На следующее утро, когда мы приехали, клерк едва поднял глаза, чтобы зарегистрировать нас. Здесь также нет завтрака, но в радиусе полумили от места есть около четырёх ресторанов. Я бы сказал, что это уютная остановка по пути куда-то ещё, но за те деньги, которые я заплатил, я, пожалуй, ожидал большего.

Номер был хороший, но дороговат. Мы приехали во время длинных выходных, поэтому обслуживание на стойке было немного напряжённым и не очень дружелюбным.

Я позвонил, чтобы узнать о своём бронировании, и был разочарован тем, как со мной обошлись по телефону. Персонал показался мне недружелюбным и невнимательным, из-за чего я потерял доверие к своему бронированию. Честно говоря, я уже читал несколько негативных отзывов об отношении персонала, но думал, что это единичный случай. К сожалению, мой телефонный разговор, похоже, подтвердил эти отзывы.
Более того, я был удивлён, узнав, что они несколько раз пытались списать средства с моей кредитной карты до моего заезда, что было отмечено в целях безопасности и привело к отклонению карты. Мне кажется необычным, что они пытаются обработать платежи до заселения, особенно когда меня даже не было на месте, чтобы подтвердить данные.
Учитывая неприятный опыт телефонного общения и необычные попытки оплаты, я решил отменить бронирование. Надеюсь, в будущем они смогут улучшить обслуживание клиентов и наладить процесс оплаты.

Хорошее жильё, идеально подошло нам, когда мы были проездом. Кровать была удобной, номер чистым. Кондиционер работал очень громко. Магазины находятся прямо по соседству, а рестораны — в нескольких минутах ходьбы.

Представьте себе мотель с интерьером в стиле «лодж». Стены тонкие, и слышно, как ходят этажом выше. Душевые и раковины работали с перебоями, но не полностью. Кровать была удобной, а кондиционер работал отлично. Отличное расположение: в шаговой доступности продуктовый магазин и паб. Через дорогу находится заправка.

Отель с отличным расположением, если вы приехали в город, чтобы посетить национальный парк Маунт-Рейнир и связанные с ним тропы. Мой номер был просторным, чистым, тихим, с удобными кроватями и всем необходимым: мини-холодильником, микроволновой печью, кофемашиной и телевизором.
Wi-Fi бесплатный, но довольно медленный. Скорость, по моим измерениям, составляла 3-4 Мбит/с.
Отель находится практически в пешей доступности от магазинов и ресторанов. Парковка большая и бесплатная.
Я бы дал ему больше звёзд, если бы не полное отсутствие обслуживания номеров. Я останавливался на 3 ночи и повесил табличку: «Уберите номер после второй ночи», но никто не убрал номер, не вынес мусор и не добавил кофе в кофемашину.
Тем не менее, я бы всё равно остановился здесь, если бы вернулся в Пачвуд из-за расположения.

Персонал там ЛЕНИВЫЙ. Создаётся впечатление, что они делают тебе огромное одолжение, просто зайдя в отель, и любая просьба вызывает ОГРОМНОЕ неудобство. В отпуске мне хотелось бы, чтобы ко мне относились по-доброму и с улыбкой. Просто будьте вежливы. Здесь такого НЕ будет.
Кровати немного мягковаты, но номер чистый.
Больше здесь не остановлюсь.

Пришел сюда в субботу вечером, сообщение на стойке гласило: «Они ушли, если вам нужно обслуживание, позвоните в звонок». Я подождал около 10 минут, думая, что они сейчас вернутся, затем позвонил в звонок, прогулялся по вестибюлю, все осматривая и читая вывески. Никто не подошел к столу, поэтому я снова позвонил в звонок, подождал еще 10 минут, никто так и не подошел к столу. Мы ушли, пошли в Mountain Lodge на улице, лучшее решение на свете.

Отличное соотношение цены и качества. Чистые номера. Душ обеспечивает отличный напор воды и горячую воду. В 1 квартале от бара (Голубая ель).

Не бронируйте здесь. Обслуживание клиентов УЖАСНОЕ. Попытался перенести свое пребывание, пустословие гласило, что мне нужно отменить первоначальную дату через третью сторону, что я и сделал. Отель отменил всю поездку, хотя в моих подтверждениях говорилось, что этого не будет. Путешественники уехали без номера (нигде не было свободных мест) и снова УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

Комната была маленькая, но чистая. Большая двуспальная кровать была удобной. Парень на стойке регистрации был недружелюбен и расстраивался, если у вас возникали вопросы. Отличное место для пеших прогулок и катания на лыжах.

Место было отличным. Персонал был очень добрым и полезным. В вестибюле есть отличная небольшая зона отдыха. Моя семья воспользовалась комфортом этого места для вечерних игр после ужина. The Lodge находится недалеко от нескольких отличных мест, где можно поесть. При желании все в шаговой доступности. Небо заливало все время, пока мы были там. В вестибюле огромный выбор чая, всегда была горячая вода и кофе. Номера были отличными. Напор воды в душе невероятный! Мне действительно не на что жаловаться. В номерах нет телефонов, однако я никогда раньше не останавливался в домике, поэтому не знаю, распространено ли это или нет. Бесплатный шампунь и кондиционер действительно хороши. Кровати удобные. Город кажется безопасным. Дети разных возрастов бегали в течение дня до раннего вечера. Люди очень добрые и очень отзывчивые. Я определенно остановился бы в этом домике снова, учитывая расположение, персонал и комфорт.

Мы останавливались в июне, номер был нормальный, но не стоил своих денег, кондиционер не работал.
Хуже всего то, что в декабре мы только что получили уведомление на нашу кредитную карту о том, что они дважды сняли с нашей карты 10, 00 с разницей в 1 минуту только сейчас, и когда мы позвонили, мы поговорили с молодой женщиной, которая это сделала, и она заявила, что понятия не имеет. Как в их системе все еще хранилась наша полная карта, и это было ошибкой, когда нынешний гость купил что-то с их полки. Я спросил, почему наша карта все еще находится в файле и почему два отдельных платежа на четную сумму 10.00? Мы сообщили об этом в наш отдел по борьбе с мошенничеством AMEX и утром позвоним руководству!

У меня были семейные обстоятельства, из-за которых мне пришлось отложить поездку на лыжи. Я позвонил в службу бронирования, чтобы попытаться изменить даты. Горнолыжный курорт Уайт-Пасс был более чем готов перенести мои билеты на подъемники. Однако служба бронирования не захотела этого делать. Это досадно для них, потому что это было мое любимое место, когда я отдыхал в Паквуде.