Мы с женой больше никогда не остановимся в этом месте. Я ожидал увидеть хороший семейный отель, ориентированный на обслуживание, а получил холодное корпоративное заведение, которое сосредоточено на выкачивании как можно больше денег из своих клиентов. Вот мой опыт:
1. Номер – из него открывался отличный вид на Черную гору, но он располагался прямо над кухней, примыкающей к ней пабом. Мы слышали каждый шум, который издавала кухня, до закрытия паба в 22:00. Мы не могли заснуть до этого времени из-за шума, который производила кухня. Кроме того, в номере было очень жарко из-за солнечных лучей, проникающих через большие окна, и тепла от кухни. Кондиционера не было, но был вентилятор, однако он только обдувал горячий воздух и не охлаждал комнату. Телевизор располагался справа от вас, когда вы лежали в кровати, что делало просмотр очень некомфортным после некоторого времени.
2. Льдогенератор – он находился за дверью, на которой не было никакой вывески, указывающей на его наличие. Там была табличка, указывающая, что комната за этой дверью предназначена для хранения лыж, палок и ботинок, поэтому я бы никогда не догадался заглянуть туда. Сотрудник службы доставки еды в номера (ресепшн в тот момент был закрыт) показал мне, где искать.
3. Персонал — только сотрудник службы доставки еды в номера был любезен. Сотрудница на ресепшене ни разу не поприветствовала нас улыбкой и приветствием. Казалось, наше присутствие её раздражало. Кроме того, мы спросили, есть ли в прилегающем пабе блюда без глютена (поскольку у нас аллергия на глютен), и она ответила, что нет, но может попытаться. Она, видимо, не понимала, насколько серьёзной может быть аллергия на глютен, и что мы можем питаться только в заведениях, которые соблюдают безглютеновый протокол. Казалось, её заботило только то, чтобы выманить у нас деньги, и она считала аллергию на глютен фикцией.
4. Доступность для людей с ограниченными возможностями — её не было. Лифтов не было, крутые лестницы, узкие дверные проёмы, маленькие ванные комнаты, пандусов не было.
5. Завтрак — одним словом: дёшево! Выкатили небольшую тележку, на которой стоял кофе и маленькие магазинные маффины в индивидуальной упаковке. Я ушел с отвращением.
Моя жена останавливалась в этом месте дважды (последний раз более 25 лет назад) и помнила теплую, семейную атмосферу, которую создавал персонал. Я провел небольшое исследование и выяснил, что семья, которая была владельцами (довольно долгое время, добавлю я), продала гостиницу местной корпорации (которая владеет еще двумя объектами недвижимости в этом районе). Это объясняет холодное корпоративное ощущение, которое я почувствовал во время своего пребывания там. Единственное хорошее, что я могу сказать, это расположение. Вы находитесь всего в нескольких минутах ходьбы от подъемников на этой горе. Если вы любитель простых лыж, это место идеально подходит. В противном случае, приготовьтесь к разочарованию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Номер – из него открывался отличный вид на Черную гору, но он располагался прямо над кухней, примыкающей к ней пабом. Мы слышали каждый шум, который издавала кухня, до закрытия паба в 22:00. Мы не могли заснуть до этого времени из-за шума, который производила кухня. Кроме того, в номере было очень жарко из-за солнечных лучей, проникающих через большие окна, и тепла от кухни. Кондиционера не было, но был вентилятор, однако он только обдувал горячий воздух и не охлаждал комнату. Телевизор располагался справа от вас, когда вы лежали в кровати, что делало просмотр очень некомфортным после некоторого времени.
2. Льдогенератор – он находился за дверью, на которой не было никакой вывески, указывающей на его наличие. Там была табличка, указывающая, что комната за этой дверью предназначена для хранения лыж, палок и ботинок, поэтому я бы никогда не догадался заглянуть туда. Сотрудник службы доставки еды в номера (ресепшн в тот момент был закрыт) показал мне, где искать.
3. Персонал — только сотрудник службы доставки еды в номера был любезен. Сотрудница на ресепшене ни разу не поприветствовала нас улыбкой и приветствием. Казалось, наше присутствие её раздражало. Кроме того, мы спросили, есть ли в прилегающем пабе блюда без глютена (поскольку у нас аллергия на глютен), и она ответила, что нет, но может попытаться. Она, видимо, не понимала, насколько серьёзной может быть аллергия на глютен, и что мы можем питаться только в заведениях, которые соблюдают безглютеновый протокол. Казалось, её заботило только то, чтобы выманить у нас деньги, и она считала аллергию на глютен фикцией.
4. Доступность для людей с ограниченными возможностями — её не было. Лифтов не было, крутые лестницы, узкие дверные проёмы, маленькие ванные комнаты, пандусов не было.
5. Завтрак — одним словом: дёшево! Выкатили небольшую тележку, на которой стоял кофе и маленькие магазинные маффины в индивидуальной упаковке. Я ушел с отвращением.
Моя жена останавливалась в этом месте дважды (последний раз более 25 лет назад) и помнила теплую, семейную атмосферу, которую создавал персонал. Я провел небольшое исследование и выяснил, что семья, которая была владельцами (довольно долгое время, добавлю я), продала гостиницу местной корпорации (которая владеет еще двумя объектами недвижимости в этом районе). Это объясняет холодное корпоративное ощущение, которое я почувствовал во время своего пребывания там. Единственное хорошее, что я могу сказать, это расположение. Вы находитесь всего в нескольких минутах ходьбы от подъемников на этой горе. Если вы любитель простых лыж, это место идеально подходит. В противном случае, приготовьтесь к разочарованию.