Начну с того, что я влюблена в этот дом. Он большой и красивый, с оригинальными деталями и уютной, очаровательной, скромной мебелью и декором. Серьезно, если бы я могла, я бы купила этот дом, полностью обставленный мебелью, как есть. Может быть, я бы стала хозяйкой гостиницы, а может, просто обожала бы жить в большом уютном доме, словно из сказки! В любом случае, это дом мечты.
Наше пребывание было за неделю до Рождества. Мы приехали в город из 5 часов езды, чтобы посетить шоколадный тур Jingle Bell и прокатиться на санях, запряженных лошадьми, на расположенной неподалеку ферме Nestlenook (отдельный отзыв). Мы прибыли в гостиницу около 16:30. По прибытии я была разочарована, увидев очень скудное количество рождественских гирлянд, украшавших дом. Это совсем не похоже на то, что можно увидеть на их фотографиях в Google. Всего одна гирлянда вокруг крыши крытой веранды при въезде на парковку. К сожалению, внутри тоже было мало праздничного декора. Вы попадаете в уютный, гостеприимный большой прямоугольный холл, в дальнем конце которого находятся стол и лестница. Рядом со стойкой регистрации стояла рождественская елка, а дверь за стойкой была украшена. На лестнице не было гирлянд и огней, как и на оригинальных деревянных арках. Слева от входа находится моя любимая комната в доме — гостиная. Здесь стояла еще одна рождественская елка и камин с дровяной печью. К сожалению, в самый час заселения, в снежную ночь при температуре — 20°C, камин был холодным и темным. Не было теплого уютного огня, который бы приветствовал гостей и создавал атмосферу. Кроме того, хотя каминная полка была украшена, было бы замечательно, если бы гирлянда была с огнями. На каминной полке стояли небольшие колонки. Как было бы здорово, если бы на фоне играла тихая рождественская музыка. Вдобавок ко всему, нас не встретил ни хозяин гостиницы, ни администратор. На стойке регистрации оставили только пачку конвертов с нашими именами и ключами от номеров. Приятным дополнением было бы свежеиспеченное печенье и, возможно, горячий шоколад и кофе/чай, которые можно было бы предложить во время заселения. У меня есть опыт работы в сфере гостеприимства, и я немного люблю Рождество, поэтому, возможно, я слишком критична, но я считаю, что была огромная возможность создать простой, недорогой и фантастический пятизвездочный прием, которую очень упустили.
Мы забронировали номер 02 «Комната Джозайи Бартлетта» за 226 долларов на один вечер. Расположенный на втором этаже, по не украшенной лестнице, мимо площадки с ковровым покрытием, мы легко нашли свой номер. Прямо перед нашим номером находилась еще одна уютная зона отдыха. Внутри номера было так же мило и уютно, как и в остальной части дома. Просторный номер с паркетным полом и лепниной, двуспальной кроватью с балдахином, комодом, прикроватными тумбочками, диваном-кроватью, газовым камином и ванной комнатой с ванной на ножках (именно из-за камина и ванны мы забронировали этот номер). Опять же, если бы это был мой отель, учитывая мой опыт работы в сфере гостеприимства, я бы стремилась к пятизвездочному уровню обслуживания и включила бы в каждый номер небольшую рождественскую елку (номер более чем достаточно просторный для этого), возможно, украшенную гирляндами каминную полку или что-то еще декоративное, чтобы создать праздничную атмосферу и добавить комфорта номеру.
Несмотря на то, что номер симпатичный и чистый, мы сразу заметили, что в некоторых местах сильно хромает качество обслуживания. Кровать ужасно скрипела, одна из ножек шаталась и перекосилась, розетка была открыта, вокруг ванны образовалось ржавое кольцо, сломалась крышка крана в ванне, краска на стене в ванной облупилась, лампочка в зеркале в ванной не горела, лампочки в потолочном светильнике в спальне тоже не горели, краска на стенах спальной зоны облупилась, а жалюзи в ванной и спальне сломаны. Простые и ДЕШЕВЫЕ ремонтные работы, которые явно игнорировались довольно долгое время.
Кровать была чистой и удобной, но опять же, ужасно скрипела, каждый раз, когда мы ворочались, мы мешали друг другу и боялись потревожить других постояльцев. В шкафу были предоставлены дополнительные подушки и одеяла, а также утюг и гладильная доска (мы ими не пользовались). В целом дом теплый и совсем не продувается, что удивительно для такого старого дома с, по-видимому, оригинальными окнами. Газовый камин в номере добавляет тепла. Горячей воды было в достаточном количестве, и напор воды был хорошим. Нам понравился сетевой фильтр-блок рядом с кроватью, который позволил нам одновременно заряжать несколько наших электронных устройств, а также USB-устройства. Наш номер расположен прямо над открытой террасой и джакузи. Мы не ощущали никакого шума от гостей, пользующихся джакузи (если кто-то им и пользовался, то мы нет), расположенного прямо под нашими окнами, но свет, постоянно горящий рядом с дверью на террасу, освещал окна, как будто был дневной свет, и проникал сквозь сломанные мини-жалюзи, создавая мягкое освещение в комнате всю ночь. Если вы, как и мы, обычно используете плотные шторы в спальне, этот свет определенно мешал вашему сну.
Мы рано встаем, и из-за света с террасы мы просыпались в 4 утра. Поскольку кофе подавали только в 7:30 утра, нам понравилась станция самообслуживания с капсулами в общей зоне «бара». Кроме кофе, мы не пользовались баром, но это отличное дополнение к общему пространству. В номере был холодильник-холодильник и вся необходимая посуда, чтобы вы могли принести свой алкоголь и пообщаться с гостями или другими посетителями. Отличный вариант, если вы используете гостиницу для размещения гостей на свадьбе или путешествуете группой. Мы сварили кофе в 4 утра и взяли его в гостиную, чтобы насладиться камином, пока просыпались. Инструкций по разведению огня не было (но на стойке регистрации при заселении была записка, разрешающая гостям разводить огонь). Была предоставлена зажигалка и дрова для розжига. Мы сами разобрались, но было бы неплохо получить инструкции по использованию флейты и т. Д. Моему мужу пришлось «настроить» телевизор, прежде чем он смог его посмотреть, а также были доступны пазлы и настольные игры для гостей (приятный бонус! ).
В обеденной зоне было много мест для сидения. Еще один камин, без огня в очаге, но с каминной полкой, красиво украшенной милыми маленькими рождественскими фигурками. Свежесваренный кофе подали в 7:30 утра, а также воду, апельсиновый сок, клюквенный сок и свежеиспеченные черничные булочки. На каждом столе было меню завтрака с несколькими вариантами. Омлеты, французские тосты и несколько видов блинов. Обслуживание на завтраке было дружелюбным и быстрым. Еда была неплохой. Яйца для омлетов были жидкими, смесь для блинов — готовой, но с ягодами. Завтрак был неплохим, но не потрясающим.
Никто не был на стойке регистрации при выезде, никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание, не поблагодарил за приезд и не попрощался. Также не было никаких инструкций по выезду, поэтому мы оставили ключи в корзинке, которую нашли на стойке регистрации, и ушли.
Мы несколько раз в год проводим длинные выходные в Вермонте, северной части штата Нью-Йорк, Массачусетсе и Нью-Гэмпшире, обычно выбирая пансионы, если есть такая возможность. Хотя в этом конкретном месте было много упущенных возможностей, наше пребывание было чистым, комфортным, в рамках нашего бюджета и в отличном месте для целей нашего пребывания. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем это место другим. Надеюсь, некоторые из моих предложений будут услышаны и, возможно, реализованы, что создаст отличные впечатления во время нашего следующего пребывания. Скажу лишь, что проблемы с техническим обслуживанием не подлежат обсуждению. Это простые и недорогие работы по техническому обслуживанию, которые не следует игнорировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание было за неделю до Рождества. Мы приехали в город из 5 часов езды, чтобы посетить шоколадный тур Jingle Bell и прокатиться на санях, запряженных лошадьми, на расположенной неподалеку ферме Nestlenook (отдельный отзыв). Мы прибыли в гостиницу около 16:30. По прибытии я была разочарована, увидев очень скудное количество рождественских гирлянд, украшавших дом. Это совсем не похоже на то, что можно увидеть на их фотографиях в Google. Всего одна гирлянда вокруг крыши крытой веранды при въезде на парковку. К сожалению, внутри тоже было мало праздничного декора. Вы попадаете в уютный, гостеприимный большой прямоугольный холл, в дальнем конце которого находятся стол и лестница. Рядом со стойкой регистрации стояла рождественская елка, а дверь за стойкой была украшена. На лестнице не было гирлянд и огней, как и на оригинальных деревянных арках. Слева от входа находится моя любимая комната в доме — гостиная. Здесь стояла еще одна рождественская елка и камин с дровяной печью. К сожалению, в самый час заселения, в снежную ночь при температуре — 20°C, камин был холодным и темным. Не было теплого уютного огня, который бы приветствовал гостей и создавал атмосферу. Кроме того, хотя каминная полка была украшена, было бы замечательно, если бы гирлянда была с огнями. На каминной полке стояли небольшие колонки. Как было бы здорово, если бы на фоне играла тихая рождественская музыка. Вдобавок ко всему, нас не встретил ни хозяин гостиницы, ни администратор. На стойке регистрации оставили только пачку конвертов с нашими именами и ключами от номеров. Приятным дополнением было бы свежеиспеченное печенье и, возможно, горячий шоколад и кофе/чай, которые можно было бы предложить во время заселения. У меня есть опыт работы в сфере гостеприимства, и я немного люблю Рождество, поэтому, возможно, я слишком критична, но я считаю, что была огромная возможность создать простой, недорогой и фантастический пятизвездочный прием, которую очень упустили.
Мы забронировали номер 02 «Комната Джозайи Бартлетта» за 226 долларов на один вечер. Расположенный на втором этаже, по не украшенной лестнице, мимо площадки с ковровым покрытием, мы легко нашли свой номер. Прямо перед нашим номером находилась еще одна уютная зона отдыха. Внутри номера было так же мило и уютно, как и в остальной части дома. Просторный номер с паркетным полом и лепниной, двуспальной кроватью с балдахином, комодом, прикроватными тумбочками, диваном-кроватью, газовым камином и ванной комнатой с ванной на ножках (именно из-за камина и ванны мы забронировали этот номер). Опять же, если бы это был мой отель, учитывая мой опыт работы в сфере гостеприимства, я бы стремилась к пятизвездочному уровню обслуживания и включила бы в каждый номер небольшую рождественскую елку (номер более чем достаточно просторный для этого), возможно, украшенную гирляндами каминную полку или что-то еще декоративное, чтобы создать праздничную атмосферу и добавить комфорта номеру.
Несмотря на то, что номер симпатичный и чистый, мы сразу заметили, что в некоторых местах сильно хромает качество обслуживания. Кровать ужасно скрипела, одна из ножек шаталась и перекосилась, розетка была открыта, вокруг ванны образовалось ржавое кольцо, сломалась крышка крана в ванне, краска на стене в ванной облупилась, лампочка в зеркале в ванной не горела, лампочки в потолочном светильнике в спальне тоже не горели, краска на стенах спальной зоны облупилась, а жалюзи в ванной и спальне сломаны. Простые и ДЕШЕВЫЕ ремонтные работы, которые явно игнорировались довольно долгое время.
Кровать была чистой и удобной, но опять же, ужасно скрипела, каждый раз, когда мы ворочались, мы мешали друг другу и боялись потревожить других постояльцев. В шкафу были предоставлены дополнительные подушки и одеяла, а также утюг и гладильная доска (мы ими не пользовались). В целом дом теплый и совсем не продувается, что удивительно для такого старого дома с, по-видимому, оригинальными окнами. Газовый камин в номере добавляет тепла. Горячей воды было в достаточном количестве, и напор воды был хорошим. Нам понравился сетевой фильтр-блок рядом с кроватью, который позволил нам одновременно заряжать несколько наших электронных устройств, а также USB-устройства. Наш номер расположен прямо над открытой террасой и джакузи. Мы не ощущали никакого шума от гостей, пользующихся джакузи (если кто-то им и пользовался, то мы нет), расположенного прямо под нашими окнами, но свет, постоянно горящий рядом с дверью на террасу, освещал окна, как будто был дневной свет, и проникал сквозь сломанные мини-жалюзи, создавая мягкое освещение в комнате всю ночь. Если вы, как и мы, обычно используете плотные шторы в спальне, этот свет определенно мешал вашему сну.
Мы рано встаем, и из-за света с террасы мы просыпались в 4 утра. Поскольку кофе подавали только в 7:30 утра, нам понравилась станция самообслуживания с капсулами в общей зоне «бара». Кроме кофе, мы не пользовались баром, но это отличное дополнение к общему пространству. В номере был холодильник-холодильник и вся необходимая посуда, чтобы вы могли принести свой алкоголь и пообщаться с гостями или другими посетителями. Отличный вариант, если вы используете гостиницу для размещения гостей на свадьбе или путешествуете группой. Мы сварили кофе в 4 утра и взяли его в гостиную, чтобы насладиться камином, пока просыпались. Инструкций по разведению огня не было (но на стойке регистрации при заселении была записка, разрешающая гостям разводить огонь). Была предоставлена зажигалка и дрова для розжига. Мы сами разобрались, но было бы неплохо получить инструкции по использованию флейты и т. Д. Моему мужу пришлось «настроить» телевизор, прежде чем он смог его посмотреть, а также были доступны пазлы и настольные игры для гостей (приятный бонус! ).
В обеденной зоне было много мест для сидения. Еще один камин, без огня в очаге, но с каминной полкой, красиво украшенной милыми маленькими рождественскими фигурками. Свежесваренный кофе подали в 7:30 утра, а также воду, апельсиновый сок, клюквенный сок и свежеиспеченные черничные булочки. На каждом столе было меню завтрака с несколькими вариантами. Омлеты, французские тосты и несколько видов блинов. Обслуживание на завтраке было дружелюбным и быстрым. Еда была неплохой. Яйца для омлетов были жидкими, смесь для блинов — готовой, но с ягодами. Завтрак был неплохим, но не потрясающим.
Никто не был на стойке регистрации при выезде, никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание, не поблагодарил за приезд и не попрощался. Также не было никаких инструкций по выезду, поэтому мы оставили ключи в корзинке, которую нашли на стойке регистрации, и ушли.
Мы несколько раз в год проводим длинные выходные в Вермонте, северной части штата Нью-Йорк, Массачусетсе и Нью-Гэмпшире, обычно выбирая пансионы, если есть такая возможность. Хотя в этом конкретном месте было много упущенных возможностей, наше пребывание было чистым, комфортным, в рамках нашего бюджета и в отличном месте для целей нашего пребывания. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем это место другим. Надеюсь, некоторые из моих предложений будут услышаны и, возможно, реализованы, что создаст отличные впечатления во время нашего следующего пребывания. Скажу лишь, что проблемы с техническим обслуживанием не подлежат обсуждению. Это простые и недорогие работы по техническому обслуживанию, которые не следует игнорировать.