Отзыв об отеле Inn at Jackson 3*

Дом прекрасен, с оригинальными деталями и уютной, очаровательной, скромной мебелью и декором. Мы останавливались здесь 14 декабря. Мы приехали в гостиницу в 16:30. Я была разочарована, увидев очень скудное количество рождественских огней (всего одна гирлянда). Совсем не то, что можно увидеть на их фотографиях в Google. К сожалению, внутри тоже было мало праздничного декора. Две рождественские елки, но ни гирлянд, ни огней на лестнице или дверях. Во время заселения, в снежную ночь при температуре — 5°C, камин был холодным и темным. Не было уютного огня, чтобы приветствовать гостей. Хотя каминная полка была украшена, было бы замечательно, если бы гирлянда была с огнями, и из колонок на камине играла тихая рождественская музыка. Нас не встретил администратор, только конверты с именами. Мы забронировали номер 02 «Джозайя Бартлетт» за 226 долларов за один вечер. Наш номер находился на 2-м этаже, наверху, по неукрашенной лестнице, мимо площадки с ковровым покрытием. Комната была уютной, большой и просторной, с паркетным полом и лепниной, двуспальной кроватью с балдахином, комодом, прикроватными тумбочками, диваном, газовым камином и ванной комнатой с ванной на ножках (камин и ванна были причиной, по которой мы забронировали именно этот номер). Хотя комната была чистой, ее состояние оставляло желать лучшего. Кровать ужасно скрипела, одна из ножек шаталась и перекосилась, розетка была открыта, вокруг ванны виднелось ржавое пятно, сломана крышка крана, облупилась краска на стене в ванной, несколько лампочек перегорели, краска на стенах спальной зоны облупилась, а жалюзи сломаны. Мы оценили наличие рядом с кроватью сетевого фильтра, который позволил нам зарядить несколько наших электронных устройств. Наш номер находится прямо над открытой террасой и джакузи. Мы не заметили никакого шума от гостей, пользующихся джакузи, но свет, который постоянно горел у двери на террасу, освещал окна, как будто был дневной свет, и проникал сквозь сломанные жалюзи, создавая мягкое освещение в комнате всю ночь и мешая нашему сну. Мы проснулись в 4 утра и оценили наличие станции самообслуживания с капсулами кофе в общей зоне «бара», что является отличным дополнением к общему пространству. Мы приготовили кофе в 4 утра и взяли его в гостиную, чтобы насладиться камином, пока просыпались. Инструкций по разведению огня не было (но на стойке регистрации при заселении была записка, разрешающая гостям разводить огонь). Была предоставлена ​​зажигалка и дрова для розжига. Мы разобрались, но инструкции по использованию флейты и т. Д. Были бы кстати. Моему мужу пришлось «настроить» телевизор, прежде чем он смог его посмотреть, а также были доступны пазлы и настольные игры для гостей (приятная деталь! ). В обеденной зоне было много мест для сидения. Ещё один камин, без огня в очаге, но с красиво украшенной милыми маленькими рождественскими фигурками каминной полкой. Свежесваренный кофе принесли в 7:30 утра, а также воду, апельсиновый сок, клюквенный сок и свежеиспеченные черничные булочки. На каждом столе было меню завтрака с несколькими вариантами: омлеты, французские тосты и несколько видов блинов. Обслуживание на завтраке осуществлялось единственным персоналом, и они были достаточно дружелюбны. Еда была неплохой. Жидкие яйца для омлетов, готовая смесь для блинов. Завтрак был неплохим, но не потрясающим. На стойке регистрации никого не было, чтобы спросить, как нам понравилось пребывание, поблагодарить за приезд или попрощаться. Также не было никаких инструкций по выезду, поэтому мы оставили ключи в корзинке, которую нашли на стойке, и ушли. У меня есть опыт работы в сфере гостеприимства, и я немного люблю Рождество, поэтому, возможно, я слишком критична, но я считаю, что была ОГРОМНАЯ возможность создать простой, недорогой и фантастический пятизвездочный отдых, которая была упущена. Отсутствие праздничного декора, мелочей, надлежащего ухода и индивидуального обслуживания оставляло желать лучшего. В этом отеле типа «постель и завтрак» было много упущенных возможностей, но наше пребывание было чистым, комфортным, соответствовало нашему бюджету и находилось в отличном месте для целей нашего визита.