Мы с парнем недавно вернулись из 5-дневного пребывания в Crystal Cove (25-31 марта). Женщина на стойке регистрации была очень любезна, давала рекомендации и отвечала на все наши вопросы. На этом, пожалуй, все хорошее заканчивается… Апартаменты, в которых мы жили, определенно нуждались в ремонте и обновлении, однако нас предупредили об этом при заселении и сказали, что работы будут проведены после нашего выезда (как удобно! ). Но нас не предупредили о ночных (да, КАЖДУЮ ночь около 8 вечера) отключениях электроэнергии. В первую ночь мы только вышли на улицу, чтобы сходить в бар по соседству, как вдруг все на этом участке пляжа погасло, но включилось менее чем через минуту… или так нам показалось. Вскоре после выхода из бара мы вернулись в свои апартаменты и обнаружили, что внутри нет электричества — НИ В ОДНОМ номере на территории комплекса. Мы решили прогуляться по территории отеля, а затем по пешеходной части пляжа, чтобы спастись от повышающейся температуры внутри помещений. Там мы обнаружили, что генераторы работали только в Crystal Cove — везде в остальных местах они были включены. Когда мы наконец устали от бесцельной прогулки и вернулись в наш теперь уже теплый и темный номер, я позвонила по номеру, который нашла в путеводителе, чтобы связаться с управляющим отелем. Мне сказали, что «на острове действует система ротации» (что бы это ни значило), что это случается «иногда», и что электричество отключится примерно на 2 часа. Довольно неудобно, но ничего страшного — мы переживем еще час, и электричество действительно вернулось примерно через 2 часа. Следует также отметить, что во время прогулки мы заметили, что Crystal Cove был единственным отелем без генераторов. На следующую ночь, снова около 8 часов, у нас снова отключилось электричество — еще примерно на 2 часа. Третья ночь — примерно на 3 часа. Четвертая ночь — на 4 часа. В воскресенье (ночь №5) мы вернулись из последней вылазки в тёплый и тёмный номер, как и ожидали к тому моменту… и снова отправились на нашу обычную вечернюю прогулку, пытаясь переждать. Но на этот раз электричество так и не появилось. Когда мы наконец выехали в 11 утра в понедельник, на всей территории по-прежнему не было электричества. Когда мы катили наши сумки по тротуару к офису, нас останавливали несколько человек, спрашивая, заселяемся ли мы, и предупреждая, что электричество отключено с 8 вечера предыдущей ночи, о чём мы, к сожалению, уже знали, но были благодарны им за любезность и предупреждение на случай, если мы только что приехали — и все мы согласились, что хотели бы, чтобы офис это предупредил. В общем, мы рассказали обо всём этом женщине в офисе и поинтересовались о компенсации за эти серьёзные (КАЖДУЮ. Божественную. НОЧЬ) неудобства. Нам сказали, что она не может помочь, но предоставила имя и номер телефона управляющей недвижимостью — мисс Адель Жорж — и сказала, что она как раз в этот момент уезжает с парковки. Спустя неделю госпожа Жорж так и не ответила на многочисленные звонки.
2 звезды только из-за прекрасного пляжа и великолепных видов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2 звезды только из-за прекрасного пляжа и великолепных видов.