Мы приехали 10.02.2025 г. Прибыли на место и пошли смотреть нашу бронь. Пришел человек в очках, который нас обслуживал, и сказал, что приложение, которое мы использовали (бронирование), не взимало плату за проживание, хотя с нашей карты была скидка в долларах. Он настоял, сказав, что ему нужно взимать плату. Не знаю, хотел ли он нас обмануть.
Придя в номер, мы обнаружили, что воздух не был холодным, а душ подавал только горячую воду при температуре в 42 градуса. Мы были уставшими, а джентльмен все еще злился из-за того, что мы покинули квартиру. Мы пробыли в жаркой комнате максимум 1 час, когда все было горячим. Не рекомендую! Беги от этого.
—————-
Ответ владельцу:
По прибытии нас встретили плохо организованной компанией, которая попыталась обмануть нас и взять с нас деньги дважды. Если бы мы не знали испанского языка на минимальном уровне, мы бы попались на удочку мошенников. Мы уезжаем из страны, где в нашем городе очень жарко, и отказываемся от холодных кондиционеров, потому что жара не является оправданием отсутствия холодной воды и работающего кондиционера, даже если кондиционер на ресепшене, где вы находились, работал отлично, а наши кондиционеры — нет. Ванная комната была мокрой из-за своего плохого состояния.
Им не хватает сочувствия, они все еще ожидают, что мы поймем, что холодной воды нет, когда есть газовый душ, а кондиционеры были доисторическими, когда они работали и хорошо охлаждали.
И еще: нам нужно подготовиться к тому, чтобы лучше принимать туристов. Не требуйте, чтобы все знали испанский язык, если вы приезжаете в нашу страну, не умея на нем говорить! 😕
Бразильские друзья не ходят в это место, потому что этот парень не имеет ни малейшего представления об этом. Прискорбно ☹️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя в номер, мы обнаружили, что воздух не был холодным, а душ подавал только горячую воду при температуре в 42 градуса. Мы были уставшими, а джентльмен все еще злился из-за того, что мы покинули квартиру. Мы пробыли в жаркой комнате максимум 1 час, когда все было горячим. Не рекомендую! Беги от этого.
—————-
Ответ владельцу:
По прибытии нас встретили плохо организованной компанией, которая попыталась обмануть нас и взять с нас деньги дважды. Если бы мы не знали испанского языка на минимальном уровне, мы бы попались на удочку мошенников. Мы уезжаем из страны, где в нашем городе очень жарко, и отказываемся от холодных кондиционеров, потому что жара не является оправданием отсутствия холодной воды и работающего кондиционера, даже если кондиционер на ресепшене, где вы находились, работал отлично, а наши кондиционеры — нет. Ванная комната была мокрой из-за своего плохого состояния.
Им не хватает сочувствия, они все еще ожидают, что мы поймем, что холодной воды нет, когда есть газовый душ, а кондиционеры были доисторическими, когда они работали и хорошо охлаждали.
И еще: нам нужно подготовиться к тому, чтобы лучше принимать туристов. Не требуйте, чтобы все знали испанский язык, если вы приезжаете в нашу страну, не умея на нем говорить! 😕
Бразильские друзья не ходят в это место, потому что этот парень не имеет ни малейшего представления об этом. Прискорбно ☹️