Отзыв об отеле El Butiá - Hospedaje en Valizas

Dafna K.

2/10
Español ➜ Русский
Это был ужасный опыт. Еще до нашего приезда возникли проблемы с бронированием. За два дня до нашего приезда нам позвонили и сказали, что у них возникли проблемы с Booking. Com, они завышают данные о наличии свободных мест и прислали ссылки на другие варианты размещения, которые уже были забронированы. В конце концов, они решили проблему, позвонив другим гостям, и мы смогли приехать. Они также звонили нам в рабочее время, прося ответить на звонок, чтобы мы могли поговорить. Это неприемлемо.
Затем наступил момент прибытия. Найти это место было невозможно, мы не получили от них никакого ответа, и, наконец, после обхода окрестностей и расспросов соседей, мы нашли дом. Когда мы приехали, там никого не было. Нам пришлось самим осматривать его, как и всем остальным, кто приезжал во время нашего пребывания.
Вдобавок ко всему, никого не было на месте. Ни владельца, ни персонала. Если нам что-то было нужно, нам приходилось писать им, чтобы договориться о том, чтобы самим сходить за одеялами и туалетной бумагой в отдельное от комнаты место (очевидно, доступное только персоналу, нужно было зайти в комнату и открыть шкаф). Одеяла были в пятнах.
Помимо того, что за домом никто не следил, никто не следил и за чистотой. В какой-то момент мне пришлось написать им письмо с просьбой прислать кого-нибудь на уборку. Кухня и ванная были в ужасном состоянии. Мусорные баки переполнялись, и никто их не выносил. Когда наконец пришла уборщица, она пришла, чтобы оценить стоимость работ, и, поскольку никого не было на месте, женщина спросила меня (гостя), где что находится, и попросила описать дом. Я никогда ничего подобного не встречала.
И вдобавок ко всему, дверь в домик закрывалась с большим трудом. Приходилось прилагать значительные усилия. Нам приходилось оставлять её открытой не один раз.
Это очень жаль, потому что это очень хорошее место, но оно полностью заброшено и находится в плачевном состоянии из-за воли тех, кто там останавливается. «Самостоятельно управляется», — как она сама сказала, когда я отправила ей свой отзыв о пребывании.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.