Приятное пребывание; большую часть дней мы наслаждались отдыхом с семьей. Я говорю «почти», потому что были некоторые незначительные неудобства.
Например, были дни, когда меню обеда или ужина ограничивалось овощами (например), и нам не нравились наши блюда. Особенно это касалось дней, когда единственным доступным красным мясом была свинина.
Внимательность персонала была в основном превосходной, как и уборка, работа на ресепшене и смена халатов и полотенец — все было быстро и эффективно.
Еще одним сильным моментом были развлечения; персонал был невероятно отзывчив и дружелюбен как к детям, так и к взрослым, а одна из них — потрясающая певица.
В ресторане большинство официанток были вежливы и очень внимательны, за исключением одной, которая носит очки и среднего роста. Она плохо обращалась с нами не раз, даже грубо разговаривала с нами однажды вечером, когда мы сдвинули столы, потому что нас было четверо (мы не понимали, насколько это важно). Мы хотели другое место, где можно было бы посидеть и поесть; Было не очень много посетителей, но она всё равно выглядела раздраженной, потому что ей пришлось поднимать держатель для телефона и два ценника. Нам было очень некомфортно, и мы чувствовали себя ужасно из-за того, как она с нами разговаривала. Хуже того, я не совсем понимала, что она говорила, а когда она повторила, стало ещё хуже. Она угрожала нам, говоря, что это последний раз, и оставила меня разговаривать сама с собой, когда я сказала ей, что всё в порядке, и что мы пересядем за любой столик, который она выберет.
Жаль, потому что она не вписывается в компанию других дружелюбных и отзывчивых людей. Я искренне надеюсь вернуться и не столкнуться с таким обслуживанием 🙏🏻
Что касается удобств, они приветливые и хорошо оборудованы. Открытый бассейн большой и чистый. Вода в крытом бассейне была немного мутной.
Что касается удобств, они гостеприимные и хорошо оборудованы. Недостатком было то, что нам приходилось несколько раз просить открыть открытый бассейн, а затем выходить из воды, чтобы попросить включить насосы (это происходило 3 из 4 дней нашего пребывания), что снижало качество обслуживания, поскольку бассейн должен был быть открыт с 9 утра, а самое интересное — это водные горки. Были дождливые и переменчивые дни, и когда дождь прекращался, мы очень хотели искупаться! Было утомительно каждый раз просить и иногда ждать довольно долго.
Детский бассейн холодный; жаль, что моей дочери он не понравился.
В целом, он превзошел наши ожидания. Мы старались получить от него максимум удовольствия; не всё должно быть идеально 🤗
Возможно, когда мы вернемся, они удивят нас тем уровнем сервиса, на который мы надеялись 🤗
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Например, были дни, когда меню обеда или ужина ограничивалось овощами (например), и нам не нравились наши блюда. Особенно это касалось дней, когда единственным доступным красным мясом была свинина.
Внимательность персонала была в основном превосходной, как и уборка, работа на ресепшене и смена халатов и полотенец — все было быстро и эффективно.
Еще одним сильным моментом были развлечения; персонал был невероятно отзывчив и дружелюбен как к детям, так и к взрослым, а одна из них — потрясающая певица.
В ресторане большинство официанток были вежливы и очень внимательны, за исключением одной, которая носит очки и среднего роста. Она плохо обращалась с нами не раз, даже грубо разговаривала с нами однажды вечером, когда мы сдвинули столы, потому что нас было четверо (мы не понимали, насколько это важно). Мы хотели другое место, где можно было бы посидеть и поесть; Было не очень много посетителей, но она всё равно выглядела раздраженной, потому что ей пришлось поднимать держатель для телефона и два ценника. Нам было очень некомфортно, и мы чувствовали себя ужасно из-за того, как она с нами разговаривала. Хуже того, я не совсем понимала, что она говорила, а когда она повторила, стало ещё хуже. Она угрожала нам, говоря, что это последний раз, и оставила меня разговаривать сама с собой, когда я сказала ей, что всё в порядке, и что мы пересядем за любой столик, который она выберет.
Жаль, потому что она не вписывается в компанию других дружелюбных и отзывчивых людей. Я искренне надеюсь вернуться и не столкнуться с таким обслуживанием 🙏🏻
Что касается удобств, они приветливые и хорошо оборудованы. Открытый бассейн большой и чистый. Вода в крытом бассейне была немного мутной.
Что касается удобств, они гостеприимные и хорошо оборудованы. Недостатком было то, что нам приходилось несколько раз просить открыть открытый бассейн, а затем выходить из воды, чтобы попросить включить насосы (это происходило 3 из 4 дней нашего пребывания), что снижало качество обслуживания, поскольку бассейн должен был быть открыт с 9 утра, а самое интересное — это водные горки. Были дождливые и переменчивые дни, и когда дождь прекращался, мы очень хотели искупаться! Было утомительно каждый раз просить и иногда ждать довольно долго.
Детский бассейн холодный; жаль, что моей дочери он не понравился.
В целом, он превзошел наши ожидания. Мы старались получить от него максимум удовольствия; не всё должно быть идеально 🤗
Возможно, когда мы вернемся, они удивят нас тем уровнем сервиса, на который мы надеялись 🤗