Soro Montevideo, Curio Collection By Hilton

Расположение, лобби и номера были превосходны, но ресторан нас ОЧЕНЬ разочаровал. Персонал ресторана был услужливым, но не очень внимательным, и привлечь их внимание было сложно. Нам не понравилась ни одна из блюд, которые мы ели, и качество показалось нам просто удовлетворительным. Мы понимаем, что были там в Рождество, поэтому были благодарны, что ресторан был открыт, но нас расстроило, что единственным вариантом был шведский стол за 65 долларов США с человека. Мы бы гораздо больше предпочли заказать блюда из меню, особенно после того, как попробовали еду со шведского стола, так как она нас разочаровала.
Нам было бы спокойнее, если бы отель прислал нам электронное письмо до нашего приезда, объяснив, что да, ресторан будет открыт в Рождество, но будет предлагать только шведский стол по цене 65 долларов США без возможности заказать блюда из меню. Раньше, когда мы останавливались в отелях на Рождество, Новый год и т. Д. Нам присылали электронные письма примерно за 1-2 недели до приезда, чтобы сообщить о специальных ограничениях в работе ресторанов и баров, например, о том, что предлагается только шведский стол. В этих письмах также указывалась цена, чтобы мы могли спланировать свой отдых. В итоге стоимость шведского стола на двоих оказалась равной стоимости номера, и мы поняли это только ПОСЛЕ того, как поели еду ниже среднего качества, что несколько испортило в остальном хорошее пребывание.

Внимание к деталям на высоте. Персонал часто спрашивает, есть ли у нас все необходимое. Небольшой отель в стиле бутик. Чистый, новый, красиво оформленный. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный, с большим выбором полезных блюд, включая соковый бар. Близко к пляжу и множеству ресторанов.

Нам очень понравилось наше пребывание в SORO. Монтевидео — красивый и оживленный город, и мы были рады назвать SORO своим домом на время нашего визита. Персонал ресторана Tomas был превосходным, особенно Хорхе и Наталья, которые очень хорошо о нас позаботились.

Этот отель расположен в отличном месте. Персонал дружелюбный. Номер был очень чистым и современным. Перед отелем есть место для высадки, что было важно для наших водителей. В ресторане Tomás отличная еда и прекрасное обслуживание, будь то приветливая группа официантов утром или Валентин вечером.

Превосходное обслуживание, отличный завтрак с яйцами и омлетом, приготовленными на заказ, в том числе пашот. Свежие фрукты и мясо индейки (настоящая индейка, а не американская, сделанная из картона). Номер был просто феноменальным.

Toms — очень гостеприимное место. Небольшое, уютное, с отличной едой и прекрасным отношением. Начиная с обслуживания Валентина и Родриго, которые были любезны и дружелюбны. Жаклин и Карлос готовят изысканно и самобытно; всё очень вкусно и подается щедрыми порциями. Здесь можно хорошо поесть и отлично провести время. Соковый бар на завтраке отличный. Хотелось бы, чтобы предлагали больше вариантов основных блюд и десертов. Однозначно, лучшее место в округе. Заходите!

Невероятные впечатления от пребывания в отеле! Всё, что мы ели, было восхитительно, с безупречной подачей и удивительными вкусами. Персонал был превосходен — невероятно внимателен, дружелюбен и полон энергии. Стремление команды сделать всё возможное, чтобы мы получили максимальное удовольствие от мероприятия, было очевидным. Это место, куда я обязательно вернусь.

Исключительный отдых — превосходный персонал, отличное расположение и великолепные удобства.
Наше пребывание в этом отеле было превосходным от начала до конца. Будучи участником программы Hilton Diamond, я останавливался во многих отелях, но этот опыт действительно выделился благодаря превосходному персоналу, превосходным удобствам и непревзойденному расположению.
Обслуживание: Алехандро на стойке регистрации был невероятным. Когда мы приехали, он терпеливо помогал 95-летнему одиночному путешественнику, не говорившему по-испански, с багажом и заботясь о том, чтобы ему было комфортно. Даже когда холл заполнялся другими гостями, Алехандро быстро и профессионально всех зарегистрировал. На протяжении всего нашего пребывания он был всегда готов помочь и внимателен. Один пример, который нас действительно впечатлил, — мы упомянули, что хотим воспользоваться джакузи на крыше, которая в тот момент была закрыта. Когда мы вернулись после короткого визита, он уже обо всем позаботился: дверь была не заперта, а крышка снята, чтобы мы могли насладиться.
В ресторане Родриго обслуживал не менее замечательно. Он был терпелив, дружелюбен и дал нам отличные рекомендации по меню. В конце ужина он предложил нам попробовать мате — такой заботливый жест, который сделал вечер незабываемым.
Расположение: Отель расположен в очень безопасном районе, всего в квартале от пляжа и бульвара Рамбла.

Превосходный отель, замечательное обслуживание, чистый и очень комфортабельный отель, безупречный ресторан Tomás 👏🏻👏🏻👏🏻
Родриго и шеф-повар Бенджамин были очень внимательны к нам и угостили десертом в честь нашей 25-й годовщины свадьбы.

Отличный отель.
Вежливый, дружелюбный и отзывчивый персонал.
У меня двое детей, включая восьмимесячного. Каждый день в ресторане готовят специальные блюда с учётом возрастных рекомендаций по питанию. Расположение отличное: окна выходят на Рамблу и площадь с детской площадкой. Рекомендую отель пожилым людям и парам с маленькими детьми. Не помню всех имён сотрудников, но перечислю несколько, с которыми мы общались чаще всего и которые были очень любезны: Валентин, Родриго, Рави и Ванесса. Большое спасибо 🙏🏾

Превосходный отель, очень комфортабельный, чистый и со всеми необходимыми услугами для приятного отдыха. Особенно хочу отметить работу Ванессы на стойке регистрации: она всегда внимательна, дружелюбна и готова помочь в любое время. Благодаря её доброте наши впечатления стали ещё лучше. Мы обязательно вернёмся!

Невероятный отель. Мы путешествовали всей семьёй — мужем и моими сыновьями-близнецами. Отель очень удачно расположен, тихий и в хорошем состоянии. Ванесса была очаровательна на стойке регистрации. Мы познакомились с Иванной из финансового отдела и генеральным директором, когда они обслуживали нас за завтраком, пока мы играли в ролевую игру. Оба были очень дружелюбны. Завтрак был невероятным. Он был обильным, разнообразным и вкусным. В номере были кофейные капсулы, чай и вода. Кровати были точно как дома, с разнообразными подушками и хорошего качества (я к ним придирчива). Отель действительно превзошёл мои ожидания. Мы обязательно вернёмся!

Это было моё третье пребывание. Я вернулся сюда, потому что во время предыдущих визитов я чувствовал индивидуальный подход и очень тёплое отношение, учитывая относительно небольшой размер отеля. Весь персонал всегда очень дружелюбный и внимательный. Я не помню всех имён, но мне особенно запомнились официанты в ресторане: Валентин, всегда внимательный к пожеланиям каждого посетителя и очень дружелюбный, как и Хавьера, которая всегда тепло и любезно давала мне рекомендации по меню и винам. Тамара, кондитер, готовит одно восхитительное блюдо за другим. А администратор Ванесса очень помогала мне с каждым вопросом во время этого и предыдущего пребывания. Мои три визита были очень хорошими; я настоятельно рекомендую этот отель.

Ненадолго остановились в Монтевидео после долгой дороги, и этот отель оказался идеальным местом для отдыха. Очень уютный интерьер, но в нём есть всё необходимое. Тренажерный зал и джакузи на верхнем этаже освежили, а ресторан – настоящая находка. Не очень многолюдно, но обслуживание – лучшее в городе! Особенно понравился наш официант Валентин: он не только прекрасно говорил по-английски (и помогал нам с испанским), но и давал советы и рекомендации по достопримечательностям города. Рекомендую как участник программы Hilton Honors.

Сам отель современный, чистый и комфортабельный. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Мои пожелания о постельном белье, сделанные до приезда, были учтены, но не удовлетворены. Молодой человек, работающий в вечернюю/ночную смену (Алехандро? ), дружелюбен и готов помочь, однако часть предоставленной им информации оказалась неверной. На второй день моего пребывания мне позвонили с ресепшена и начали с фразы: «Как вас зовут? » Я ответил, что он должен знать моё имя, так как звонил в мой номер. После этого он повесил трубку…
Отель расположен рядом с пляжем, но вид на пляж из номера ограничен: если вы живете в номерах 01 и 02, то увидите его частично, а из 04 пляжа вообще не видно. Отель расположен в приятном, преимущественно жилом районе. Рядом нет туристических достопримечательностей, но я выбрал это место, потому что не хотел жить в старом городе или центре: большинство туристических достопримечательностей там есть, но эти районы немного обветшалые.

Я никогда не смогу в полной мере выразить свою благодарность команде отеля Soro за всё, что они сделали для меня и моей семьи во время нашего пребывания в Монтевидео.
Мы столкнулись с деликатной ситуацией: нам пришлось срочно доставить моего отца в больницу, страдающего от сильной боли и одышки. Именно в этот момент отношение персонала отеля нас глубоко удивило.
Во-первых, я хочу поблагодарить Алехандро, сотрудника стойки регистрации, за его спокойное и быстрое реагирование при вызове скорой помощи, когда мы были в полном отчаянии. Вы сделали то, чего не смогла сделать даже наша медицинская страховая компания. Огромное вам спасибо от всего сердца. И я приношу извинения за любую грубость, вызванную нервозностью ситуации – ваша доброта была необходима в тот момент.
Во-вторых, выражаю глубочайшую благодарность управляющему отеля Гастону. Через несколько минут вы уже были на стойке регистрации, готовые помочь. Вы не только успокоили нас, но и настояли на том, чтобы отвезти нас в больницу, сопровождая машину скорой помощи на своей машине. И, как будто этого было мало, вы оставались на связи, присылали сообщения с просьбой отметиться, всегда заботились и желали нам всего наилучшего. Когда мы вернулись в отель около 23:00, вы даже были настолько любезны, что не закрыли ресторан, чтобы мы могли поесть после всего этого хаоса, и предложили нам ужин в качестве любезности. Я никогда не видел ничего подобного.