Отзыв об отеле Opta Coliving Punta Carretas 3*

Место очень приятное, просторное и с множеством удобств. Мы приехали с группой друзей в гостиничную зону. При заселении нам говорят, что гости отеля не могут пользоваться ни кухней/столовой на первом этаже, ни тренажерным залом. Об этом следует сообщить до бронирования, потому что, если вы знаете, что эти зоны закрыты, вы можете забронировать отель, предлагающий такие услуги. Концепция «коливинга» подразумевает совместное проживание со многими другими людьми, поэтому нет смысла изолировать тех из нас, кто живет в режиме отеля. Более того, кухня для гостей отеля закрывается в 22:30, что создает определенные трудности, если вы приедете с пиццей в 23:00, особенно, например, в субботу. Если вы приедете после 22:30, где вы сможете согреться и поесть? У них нет никаких указателей, указывающих, нужно ли убирать или нет, поэтому в субботу в 9:00 они убрали наш номер — невероятно! В конце концов, я сделала простую табличку салфеткой и помадой, и они даже не появились в воскресенье. Впрочем, это мелочь по сравнению с обслуживанием персонала на стойке регистрации: у них меньше внимания, чем у кореянки с причёской, они недружелюбны и разговаривают с тобой так, будто сидят на коне. Я понимаю, что это модное место с «крутыми» сериалами, но гости отеля платят вдвое больше, чем долгосрочные арендаторы, так что им следовало бы быть немного вежливее. Они также прячутся за мониторами, вместо того чтобы обращать внимание на тех, кто хочет задать вопросы. Позитивный настрой жизненно важен, если ты лицо отеля. В остальном всё было очень комфортно. Парная и шотландский душ в спа не работали (они слабее тряпичной куклы).