Отзыв об отеле Opta Coliving Punta Carretas 3*

Отель превосходный; номера, обслуживание, персонал и расположение – все идеально. В отеле есть спа-центр, где можно заказать массаж, а также зона отдыха с бесплатным доступом, например, Coliver, где есть джакузи, шотландский душ и сауны. Также к услугам гостей открытый бассейн, кухня, круглосуточный тренажерный зал и зоны отдыха по всему отелю – идеально для расслабляющего отдыха. Он находится всего в четырех кварталах от торгового центра Punta Carretas, в одном из лучших мест Монтевидео. Я ставлю пять звезд только из-за кофейни у ​​входа в отель, где также подают завтраки, включенные в стоимость. Мы заказали капучино, карамельный кофе и два круассана, за которые молодой человек взял с нас правильную плату. Позже, пока мы ждали за столиком, нам принесли кофе и два тоста (? ). Я попросила заменить их круассанами, но им потребовалось больше 10 минут. Наш кофе начал остывать, и мы допили его до того, как принесли круассаны. Круассаны принесли разогретыми, но холодными, и на вкус напоминали черствый кекс. Позже, когда мы уходили, из уважения к ним, нас задержали на кассе на несколько минут, чтобы взять с нас якобы разницу между ценой тоста и ценой круассанов. С нас взяли якобы разницу в 50 песо, к которой я добавила стоимость заказанных нами товаров, которая, согласно предыдущему чеку, была правильной: 1150 песо, круассан Капрезе 350 песо, круассан с хамоном Серрано 370 песо, капучино 200 песо и кофе с карамелью 230 песо. В дополнение к этим 1150 песо с нас взяли еще 50 песо. Они объяснили, что на самом деле с нас взяли не первоначальные 1150 песо, а сумму, включающую тост, плюс автоматические чаевые (о которых нас даже не спросили). Мы указали на это на ресепшене, и нам очень любезно предложили два кофе в знак благодарности. Но мы не хотели раздувать из 50 долларов большую проблему; в основном мы хотели пожаловаться на то, как с нами обращались. В остальном отель роскошный.