Отель After Hotel: Отличное расположение, но огромное разочарование в обслуживании и техническом состоянии.
После посещения таких невероятных мест, как Хосе Игнасио, Пунта-дель-Эсте и Колония, и ощутив типичное уругвайское гостеприимство, столкнуться с плохим обслуживанием и отсутствием технического обслуживания — настоящее разочарование, особенно для туриста с высокими ожиданиями. Единственным положительным моментом отеля After Hotel является его превосходное расположение: в нескольких шагах от площади Армении, рядом с торговым центром «Монтевидео» (500 метров) и в 800 метрах от знаменитой вывески «Монтевидео». К сожалению, остальное оставило желать лучшего.
Негативные моменты:
* Плохое обслуживание клиентов: Как мексиканец, я был удивлен холодным и недружелюбным отношением персонала (многие с иностранным акцентом, возможно, испанским, а не уругвайским). В отличие от остальной части Уругвая, где обслуживание было прекрасным, здесь у меня было ощущение, что они делают мне одолжение, обслуживая меня, забывая, что уважение к клиенту должно быть всеобщим, независимо от внешности или национальности.
* Номера и ванная комната: Я остановилась в одном из более дорогих номеров с балконом, но места недостаточно. Передвигаться с багажом практически невозможно. Душевая зона очень узкая (около 50 см), что делает принятие душа крайне неудобным.
* Гигиена и состояние: Постельное белье и полотенца выглядят изношенными и грязными от времени. С балкона открывался хороший вид, но мы не смогли им воспользоваться, потому что стулья были покрыты пылью, накопившейся за несколько дней. Кроме того, в отеле ведутся строительные/ремонтные работы, и никто не предупреждает об этом при бронировании.
* Парковка: За крошечное парковочное место взимается 15 долларов США за ночь. Я считаю возмутительным, что эта услуга не бесплатна для гостей, особенно учитывая стоимость номера за ночь.
Вывод: Я останавливалась на четыре ночи только потому, что они уже были оплачены, но я определенно не рекомендую этот отель. Если вы ищете более комфортабельный вариант в этом районе, Hilton или Palladium кажутся гораздо более надежными и профессиональными вариантами. Жаль, что этот отель стал единственным негативным моментом в моей, в остальном идеальной, поездке по Уругваю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После посещения таких невероятных мест, как Хосе Игнасио, Пунта-дель-Эсте и Колония, и ощутив типичное уругвайское гостеприимство, столкнуться с плохим обслуживанием и отсутствием технического обслуживания — настоящее разочарование, особенно для туриста с высокими ожиданиями. Единственным положительным моментом отеля After Hotel является его превосходное расположение: в нескольких шагах от площади Армении, рядом с торговым центром «Монтевидео» (500 метров) и в 800 метрах от знаменитой вывески «Монтевидео». К сожалению, остальное оставило желать лучшего.
Негативные моменты:
* Плохое обслуживание клиентов: Как мексиканец, я был удивлен холодным и недружелюбным отношением персонала (многие с иностранным акцентом, возможно, испанским, а не уругвайским). В отличие от остальной части Уругвая, где обслуживание было прекрасным, здесь у меня было ощущение, что они делают мне одолжение, обслуживая меня, забывая, что уважение к клиенту должно быть всеобщим, независимо от внешности или национальности.
* Номера и ванная комната: Я остановилась в одном из более дорогих номеров с балконом, но места недостаточно. Передвигаться с багажом практически невозможно. Душевая зона очень узкая (около 50 см), что делает принятие душа крайне неудобным.
* Гигиена и состояние: Постельное белье и полотенца выглядят изношенными и грязными от времени. С балкона открывался хороший вид, но мы не смогли им воспользоваться, потому что стулья были покрыты пылью, накопившейся за несколько дней. Кроме того, в отеле ведутся строительные/ремонтные работы, и никто не предупреждает об этом при бронировании.
* Парковка: За крошечное парковочное место взимается 15 долларов США за ночь. Я считаю возмутительным, что эта услуга не бесплатна для гостей, особенно учитывая стоимость номера за ночь.
Вывод: Я останавливалась на четыре ночи только потому, что они уже были оплачены, но я определенно не рекомендую этот отель. Если вы ищете более комфортабельный вариант в этом районе, Hilton или Palladium кажутся гораздо более надежными и профессиональными вариантами. Жаль, что этот отель стал единственным негативным моментом в моей, в остальном идеальной, поездке по Уругваю.