Я приехал сюда только для того, чтобы понять, что я случайно забронировал номер на три недели вперед. Обычно это не должно быть проблемой, но они не возвращают деньги, даже за три недели вперед.
Дама на ресепшене была очень любезна и, хотя она не говорила по-английски, она изо всех сил старалась понять мой ломаный испанский.
Я не возражал против изменения дат, так как отель в настоящее время был заполнен, но у нее не было доступа к наличию мест на ближайшие недели, что я нашел странным, а менеджера/не было где найти.
Я ушел, не зная, что выйдет из моего бронирования, и к счастью, нашел прекрасное место гораздо дальше от пляжа, где через день или два я смог изменить свое бронирование на booking. Com без ответа от менеджера отеля.
Когда я наконец вернулся, я был рад снова оказаться рядом с пляжем и пошел платить, но платеж не прошел. Они быстро отказались от попыток заставить его работать и заявили, что моя карта не работает… Я использовал ее всего 20 минут назад.
И снова менеджер/владелец не был на месте, и я сомневаюсь, что он вообще там бывает, что странно, учитывая, что был высокий сезон, и он оставил за стойкой только одного человека, у которого не было никаких инструментов, необходимых для надлежащего выполнения своей работы.
Когда они заявили, что мою карту не примут и что они удержат плату в размере 400 долларов, на которую я согласился при бронировании, я был абсолютно шокирован тем, что они подумают о том, чтобы пойти дальше и добиться этого, сказав, что больше ничего не могут сделать.
Сразу после этого я пошел и нашел другой отель и заплатил той же картой по более высокой цене, и она прошла напрямую.
Избегайте этого места, так как они, очевидно, не знают, как вести бизнес с надлежащим обслуживанием, и, честно говоря, это всплеск ненужного стресса, который никому не нужен в поездке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дама на ресепшене была очень любезна и, хотя она не говорила по-английски, она изо всех сил старалась понять мой ломаный испанский.
Я не возражал против изменения дат, так как отель в настоящее время был заполнен, но у нее не было доступа к наличию мест на ближайшие недели, что я нашел странным, а менеджера/не было где найти.
Я ушел, не зная, что выйдет из моего бронирования, и к счастью, нашел прекрасное место гораздо дальше от пляжа, где через день или два я смог изменить свое бронирование на booking. Com без ответа от менеджера отеля.
Когда я наконец вернулся, я был рад снова оказаться рядом с пляжем и пошел платить, но платеж не прошел. Они быстро отказались от попыток заставить его работать и заявили, что моя карта не работает… Я использовал ее всего 20 минут назад.
И снова менеджер/владелец не был на месте, и я сомневаюсь, что он вообще там бывает, что странно, учитывая, что был высокий сезон, и он оставил за стойкой только одного человека, у которого не было никаких инструментов, необходимых для надлежащего выполнения своей работы.
Когда они заявили, что мою карту не примут и что они удержат плату в размере 400 долларов, на которую я согласился при бронировании, я был абсолютно шокирован тем, что они подумают о том, чтобы пойти дальше и добиться этого, сказав, что больше ничего не могут сделать.
Сразу после этого я пошел и нашел другой отель и заплатил той же картой по более высокой цене, и она прошла напрямую.
Избегайте этого места, так как они, очевидно, не знают, как вести бизнес с надлежащим обслуживанием, и, честно говоря, это всплеск ненужного стресса, который никому не нужен в поездке.