Отзыв об отеле Enjoy Punta del Este 4*

Всё становится неприятным, когда администратор на ресепшене сообщает, что в номере не всегда будет двуспальная кровать размера «queen-size» (хотя заявлено, что номер как минимум с двумя двуспальными кроватями, но на самом деле с двумя двуспальными). Если вы путешествуете парой, спать на отдельной кровати бессмысленно, так как предлагаемая кровать крошечная и не подходит для комфортного размещения двоих.
С большим упорством нам удалось поменять номер, и это после того, как мы чуть не закрыли другой отель, хотя были и другие свободные номера… явное безволие!
В целом, здание отеля устарело. Не дайте себя обмануть приветливой рецепции, потому что всё остальное, что предлагается, шаткое и старое. Постельное бельё плохого качества, старый телевизор и нестабильный интернет. Построили новый бассейн, но ничего особенного. Некоторые номера отремонтировали, но, честно говоря, старый дизайн остался: плохое постельное бельё (оно было даже грязным), старый телевизор и плохие удобства. Это не преувеличение и не пренебрежение. Учитывая, что отель позиционирует себя как 5-звёздочный, для такого рейтинга следует ожидать самого минимального уровня. Завтрак ещё хуже. Чёрный хлеб, размокшие пирожные и неспелые фрукты. Когда входишь в главный зал ресторана, поначалу думаешь, что он будет обильным и вкусным. Есть несколько вариантов, включая омлеты и фрукты, но все они просто красивые. Есть круассаны, пирожные, джем, йогурт и даже сырный хлеб, но, попробовав их, понимаешь, что всё это никуда не годится: жёсткие, сухие, а яичница-болтунья ужасно жирная. Есть омлет, но он весь в масле. Я даже не пробовал обслуживание номеров, потому что уже знал, насколько это будет плохо. Думаю, стоит рассмотреть вариант проживания в этом отеле. Есть и другие, более доступные варианты, возможно, с более простой обстановкой, но они, безусловно, должны предложить немного лучшие основные блюда. У меня был опыт проживания в других пятизвёздочных отелях и даже в более скромных, трёх — и двухзвёздочных, и они, несомненно, превзошли этот! В целом: ужасный опыт, не стоящий своих денег, и настоящая туристическая ловушка. Вложите деньги во что-то получше или потратьте меньше и лучше узнайте город. Этот отель уже не имеет пяти звёзд; возможно, во времена великого Конрада он был бы достоин этого звания, но сейчас всё катится под откос. Наслаждайтесь, совершенствуйтесь и ещё раз совершенствуйтесь! Этот опыт никогда не повторится.