Отзыв об отеле Playa Vik Jose Ignacio 4*

У меня очень смешанные чувства по поводу этого места.
Хорошее:
Отличное расположение,
Футуристический дизайн отеля с вниманием к деталям в мебели и т. Д.
Просторные люксы с окнами от пола до потолка,
Прямо на пляже,
Бесконечный бассейн с исключительными закатами над ним,
Персонал усердно работает и постарайтесь удовлетворить свои потребности.
Плохо:
Ограниченный персонал означает, что важные зоны, такие как стойка регистрации, часто остаются без присмотра.
Как только вы входите, идут ремонтные работы, поэтому доступ к главному зданию затруднен, а постоянно видеть стройку неэстетично.
В нашем номере за 1000 долларов за ночь не работал кондиционер и невозможно было выключить отопление, так что дошло до того, что мы потели в комнате с температурой 28 градусов и вынуждены были оставаться в комнате с входной дверью. Открыт, чтобы впускать воздух. На вторую ночь наши затемняющие жалюзи были отключены персоналом, и никто не сообщил нам об этом. Они пытались заставить их работать, но безуспешно, и я спросил, как мы будем спать без них, и ответ был: «О, все в порядке, солнце не встает до 8 утра». Я подумал, что это странный ответ, поэтому посмотрел и увидел, что восход солнца был незадолго до 6. И даже если бы он БЫЛ на два часа позже, для гостей, которые платят 1000 долларов за ночь, не должно быть никаких оправданий тому, что они не могут закрыть жалюзи. В конце концов они нашли соседнюю комнату (с работающими жалюзи и работающим кондиционером), в которую мы переехали на последнюю ночь.
В тренажерном зале очень старое ржавое оборудование, которое необходимо как можно скорее заменить. Детали в номерах и самом отеле требуют некоторого внимания — потертости, облупившаяся краска, грязные окна… просто общее пренебрежение.
Еда была не очень хорошей. Особенно завтрак, в котором в «шведском столе» был только поджаренный хлеб, и единственное, что вы можете попросить на кухне, — это яйца. За ту цену, которую вы платите, было бы неплохо иметь полное меню. Кроме того, «касио и паста Пепе» — это НЕ простая паста с пармезаном…
В целом, отель великолепен и расположение потрясающее, но мне бы очень хотелось, чтобы владельцы/менеджмент присутствовали больше, чтобы он не чувствовал себя менее пренебрегаемым. Я выложил фотографии как хороших, так и плохих.