Posada del Angel

Позорный опыт от начала до конца. Водонагреватель перестал работать, и без каких-либо объяснений или доказательств ответственные лица имели наглость обвинить мою мать и её партнёра в неисправности прибора, установленного высоко и никому не доставшегося. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, они предпочли лёгкие обвинения и плохое обращение.
Их последующее поведение было грубым, невежливым и совершенно ребяческим, недостойным любого, кто стремится работать в сфере туризма или обслуживания клиентов. В довершение всего, после ремонта, который включал в себя разрушение стены, они оставили номер грязным, полным пыли и мусора всю ночь, продемонстрировав уровень халатности и презрения к гостю, который трудно поверить.
Это не единичный случай, а скорее сочетание некомпетентности, подлинного отсутствия манер и тревожного отсутствия профессионализма. Управление гостиницей требует как минимум зрелости, уважения и человеческой порядочности. Когда этого не хватает, результат таков: испорченное пребывание. Несмотря на эгоизм и ребячество, проявляемые некоторыми сотрудниками, это не первый случай, когда они получают жалобы на отсутствие манер у некоторых работников и сообщения о ненадлежащем техническом обслуживании. Возможно, это не совпадение; возможно, некоторым из них стоит хорошенько задуматься над собой и заняться самокритикой.
Если им не хватает зрелости и интеллектуальных способностей для работы с людьми, было бы честнее найти другую работу.

Тихое место и отличное расположение. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, особенно две девушки, которые подавали завтрак; они были очень внимательны и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое и нам было комфортно.
Завтрак был довольно хорошим, с большим выбором блюд, а джем был восхитительным.
Я рекомендую номер 5; он очень уединенный и тихий.
Я обязательно вернусь.

Тихий отель. Скромный завтрак. Во время регистрации произошло нечто необычное: администратор встретила нас с жалобами (на жару? На работу? Не знаю; я спросила ее, надеясь поднять ей настроение, но так и не выяснила). Совершенно противоположным по отношению к нам была сотрудница на ресепшене: добрая и внимательная женщина.

Замечательное пребывание! Всё было идеально. Чистота, обслуживание и состояние общих зон и номеров были превосходными. Матрас был идеальным. Бассейн был небольшим, но глубоким, расположен в саду, полном ухоженных растений. Были очень жаркие дни, но кондиционер в номерах был необходим и работал безупречно.
Идеальное место для отдыха после осмотра Колонии.

Отель расположен очень близко к историческому центру и паромному терминалу.
Завтрак просто фантастический, а персонал очень внимательный.
Это очень спокойное и уютное место, идеально подходящее для семейного отдыха. Прекрасное место, чтобы расслабиться на несколько дней в Кёльне.

Прекрасный, аутентичный отель, созданный с любовью. Мне очень понравился завтрак, а персонал очень добрый 🩷. Бассейн отличный, и мы могли оставить свой багаж даже спустя несколько дней, когда уже не проживали в отеле 🙏

Прекрасное место в Колония-дель-Сакраменто. Очень тепло и уютно. Отличное расположение. Бассейн и территория просто великолепны, так что можно прекрасно провести время. Персонал просто потрясающий, особенно Ольга, невероятно добрая и внимательная. Posada del Ángel — лучший пример того, что для прекрасного отдыха в прекрасном месте не нужна чрезмерная роскошь. Я обязательно вернусь в Posada del Ángel.

Ужасный опыт! Грязь, сырость, неприятные запахи… и это еще не все!
Результат: потраченный впустую день и деньги! Совершенно не похоже на фотографии, полный обман! Настоятельно рекомендуем вам посетить это место перед бронированием, чтобы избежать подобного ужасного опыта!

Отличная гостиница в Колонии для уикенда!
Обслуживание превосходное; к нам были невероятно любезны. Мы путешествовали с бабушкой, и они были очень терпеливы, позволив нам заселиться раньше и выехать позже. Огромное спасибо!
Завтрак полностью домашний, а блинчики просто восхитительны! Имейте в виду, что гостиница небольшая и не может вместить всех, если отель заполнен. Советую установить время заезда, чтобы избежать ожидания и дать вам возможность как следует спланировать свой день! 🤗 Здесь есть прекрасный бассейн и джакузи!

Отличный сервис; персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Гостям разрешают пользоваться бассейном и другими удобствами после выезда до конца дня.
Можно было бы организовать услугу послеобеденного кофе и улучшить тренажёрный зал.

Отель оформлен в приятном стиле, но некоторые удобства и номера не дотягивают. Один из недостатков — очень неприятный шум потолочного вентилятора, из-за которого трудно спать. Ещё один недостаток — ужасный слив в туалете. Отель стоит своих денег, но, учитывая бюджет и расположение, он просто отличный.

Отличное расположение. Персонал очень дружелюбный. Удобства отличные. Есть красивый парк с бассейном.
Завтрак был скромным, но ничего!

Я останавливался здесь на этих выходных, и всё было превосходно. Нам очень понравился отель, его расположение и обслуживание Ольги и Карлы, а также обслуживание во второй половине дня. К тому же, мы приехали в 10:00, и номера были готовы, и нам их предоставили, несмотря на позднее время. Бассейн с подогревом был просто потрясающим.

Гостиница обладает своим очарованием, но только на одну ночь. В ней есть бассейн и джакузи, что мне понравилось, хотя мы ими не смогли насладиться. Завтрак был очень скромным, но приемлемым (1 круассан, 1 искусственный сок, два ломтика хлеба, ветчина с сыром, твёрдая булочка и ещё одно сладкое лакомство). Вот такой шведский стол. Wi-Fi в номере не работает, да и в гостинице он работает не очень хорошо. Расположение очень хорошее, рядом с историческим центром. Дружелюбный персонал, но номер… для меня он не был хорошим соотношением цены, которую я заплатил, а именно 80 евро за ночь… номер в плохом состоянии… покрывало повсюду линяло, фен был сломан, пол был потёрт, стены были некрашеными и немного влажными… матрас был приемлемым, кровать была не двуспальной, а состояла из двух сдвинутых вместе односпальных… Лично я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы. Для меня самое главное — это номер. Это моё мнение. Я понимаю, что другим это может понравиться. Но, по-моему, нам дали худший номер!

Очень приятная и комфортабельная гостиница, славящаяся радушием персонала. Нам разрешили пользоваться общими удобствами даже после нашего пребывания, и гостиница очень удачно расположена. Настоятельно рекомендую.

Мы провели две ночи в этом уютном и самобытном отеле со ставнями на окнах, старой деревянной мебелью и кроватью с балдахином. В нашем (запирающемся) шкафу также был удобный сейф. Вода в душе была очень горячей, но напора было недостаточно.
Сад великолепен, с пышной растительностью, которая привлекала множество птиц, включая рыжебрюхих и кремовобрюхих дроздов, а также сверкающих изумрудов.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а Wi-Fi работал отлично.
Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от набережной и главных достопримечательностей города с барами и ресторанами.
Приятные континентальные завтраки включали фрукты, тосты, различные спреды, пирожные, круассаны, апельсиновый сок и хороший кофе.
Нам очень понравилось наше короткое пребывание здесь.

Я выбрал это место из-за его расположения. Здание расположено очень близко к автобусному и паромному терминалам, в старой части города, что позволяет ему органично вписаться в окружающую обстановку. Обслуживание превосходное. Поздравляю персонал. Завтрак был простым, но хорошо сервированным, столы были накрыты скатертями и посудой в тон. Прекрасно. Дровяная печь на стойке регистрации добавляет уюта. Что можно улучшить: ванная комната, по крайней мере та, которой я пользовался, нуждается в ремонте, как и постельное белье и полотенца. У нас был очень приятный и спокойный отдых.