Mansio Suites The Headrow

На мой взгляд, всё пошло наперекосяк. В первый раз, несколько лет назад, всё было отлично. Сейчас же чистота стала хуже, и качество упало. Боюсь, стандарты упали. В Лидсе есть гораздо более стильные отели/апартаменты за гораздо меньшую цену.

Хорошее расположение, но в номерах нет кондиционера.

Абсолютно ужасные впечатления и обслуживание. Номер был грязным, в раковине осталась жевательная резинка, в ванной – грязное нижнее бельё от предыдущих гостей, повсюду была пыль, а под диваном – мусор. Персонал не оказал никакой помощи, потребовалось несколько дней, чтобы ответить и предложить частичный возврат средств. Мы до сих пор не получили эту услугу, и теперь мне приходится оспаривать её в банке, чтобы попытаться вернуть деньги.

Очень разочарованы нашим пребыванием.
Обслуживание клиентов было ужасным! Администратор ел пакет чипсов, пока регистрировал нас.
Номера были очень грязными и обшарпанными! Нужен ремонт.
Стаканы были грязными, много пыли, из душевой двери протекала вода.
Худшее место, где я когда-либо останавливался.

Только что вернулись домой после ночевки и очень довольны нашим пребыванием. Расположение было идеальным, особенно если вы собираетесь на концерт на FD Arena, как и мы. Сама квартира была на высоте, хорошего размера и очень чистая. Также отличная парковка.
Единственная незначительная критика, которую я бы сказал, это то, что в ванной пахло канализацией, не ужасно, но достаточно, чтобы понять, что, вероятно, есть проблема. В остальном я бы, конечно, порекомендовал, тем более, что цена намного дешевле, чем в большинстве гостиничных номеров, и вы получаете гораздо больше. Определенно остановился бы здесь снова, если/когда мы вернемся в Лидс.

Отличное жилье, рядом бары и Арена. Каждый номер полностью оборудован для самостоятельного приготовления пищи. Рекомендуется на 100%.

Останавливались здесь на две ночи. Квартира находится на первом этаже рядом с дорогой. Остекление безнадежное, поэтому слышно все — машины, шумных пьяных людей ночью, музыку из соседнего клуба. Совсем не расслабляющий отдых.
Wi-Fi безнадежный. Я отказался от попыток работать в номере, и, несмотря на наличие Smart TV, вы не можете смотреть потоковые сервисы, потому что Wi-Fi слишком медленный.
Квартира хорошая, но в Лидсе есть более тихие варианты с приличным Wi-Fi.

Хорошее жилье и фантастическое расположение. Хорошо оборудованные апартаменты и очень удобные. Наш номер выходил на переулок, где рано утром опустошались все контейнеры для бутылок, что было очень шумно. Но если вы можете с этим смириться, это апартаменты по хорошей цене.

Хорошее место для делового перерыва и хорошего сна. Частная парковка, безопасное место. Рядом со всеми барами, ресторанами и другими компаниями. Полностью рекомендуется.

Удобно для центра города. Действительно просторный и хорошо оборудованный номер. Все было приготовлено для еды. Полный набор кухонной техники. Гладильная доска и утюг всегда ценились. Хорошая ванная. Вход находится в переулке, поэтому это тихое место. Ничего не услышал.

Усталый, грязный и шумный!
Без возможности напрямую сообщить о проблемах сотрудникам стойки регистрации, которые доступны только после того, как вы ушли в офис или до вашего возвращения из офиса, это был неприятный опыт для обоих, чего им не удалось сделать. Рассказать вам и о том, что вы испытываете.
Я могу согласиться с тем, что в квартире есть определенная дешевизна в отношении мебели и общего износа ее состояния, но чего я не могу принять, так это того, что комната явно не была чистой. На стуле осталась пара сторонних (потерянных) носков (мне удалось сообщить об этом, но ничего не было сделано для уборки комнаты, кроме легкомысленного «ну, сообщите об этом горничной» и черной плесени, растущей на цементном растворе и уплотнители душа. В комнате было душно (около) 75+ градусов по Фаренгейту, без возможности регулировать температуру с помощью обогревателя, хотя радиаторы имели термостатический контроль. Открыв окна и шторы, мы просто увидели боковую часть обветшалого переулка и множество мусорных баков промышленных размеров. Помимо частого проезда транспортных средств и сопровождающего их шума, настоящим сюрпризом было опорожнение контейнеров для стеклянных бутылок каждое утро около 4:45 утра, поэтому я очень мало спал.
Наверное, мне следовало просто выехать пораньше и попросить частичный возврат средств. Я определенно не буду бронировать эту квартиру снова.

Недавно без происшествий остановился в обслуживаемой квартире в Лидсе, я возлагал большие надежды на Mansio Suites. Во-первых, сложно найти и спуститься по довольно слабоосвещенному парку, что не идеально для путешествия в одиночку с маленьким ребенком. Во-вторых, «обязательный» депозит в размере 200 фунтов стерлингов, который они называют депозитом предварительной авторизации. Это не. Это оплата в размере 200 фунтов стерлингов, точные слова «возвращается, если вы не громите комнату». Я была женщиной, путешествующей с 9-летним ребенком, и мне никогда не приходилось платить 200 фунтов вперед, чтобы где-либо остановиться. Дежурная охрана отсутствует, лифт доступен для всех, ключ-карта не требуется. Я предполагаю, что, возможно, именно поэтому комнаты «разгромлены». Комната была приличной и чистой, но это действительно мусорный опыт для того, что должно было быть веселым перерывом на половину семестра. Расположение хорошее, однако в Лидсе большой выбор, и я определенно рекомендую остановиться в другом месте и сэкономить 200 фунтов стерлингов в банке на 5–7 рабочих дней.

К сожалению, пребывание разочаровало, наш номер был более чем немного уставшим и очень грязным. При разговоре на стойке регистрации нам сказали, что отель открыт уже 8 лет, чтобы оправдать состояние номера, а также сказали, что не было никакой уборки, которая могла бы заменить полотенца/халаты или убрать номер, которые были грязными по прибытии. В отеле также взимается обязательный залог в размере 200 фунтов стерлингов, который снимается с вашего счета по прибытии. Разочаровывающее пребывание и ощущение, что его неправильно продали, больше 2-3 *, чем 5 *.

Мы останавливались здесь на 1 ночь в рамках нашего свидания, это должно было быть немного комфортом после выходного дня.
Мы не были разочарованы!
Кровать была такой удобной! Я пыталась найти этикетки, чтобы узнать, откуда взялось постельное белье 🤣
Было тихо, никаких проблем с шумом даже не было так близко к изголовью.
Когда мы приехали, все было безупречно и красиво представлено, и было приятно иметь дополнительные услуги, такие как закуски и кофе Nespresso.
Человек на стойке регистрации был очень гостеприимным (извините, я не расслышал его имени), но с ним было приятно поболтать при регистрации.
В общем, если бы я мог позволить себе сделать это снова, я бы пришёл сердцебиение.

Учитывая цену номера на одну ночь, а также обязательный залог в размере 200 фунтов стерлингов, мы ожидали гораздо большего, чем получили. По прибытии наш номер был хорошим. Мы остановились в номере № 303, он был очень красиво обставлен, поэтому мы решили немного расслабиться, прежде чем собираться куда-нибудь вечером. Диван в комнате был очень неудобным, поэтому расслабиться невозможно. Вместо этого я лег на кровать, и, когда я поднял глаза, над моей головой было много паутины. Как я уже упоминал ранее, залог в размере 200 фунтов стерлингов и почти 120 фунтов стерлингов за одну ночь, я ожидал, что стандарты чистоты будут непревзойденными. Пошел принять душ и понял, что замок в ванной не работает, а к потолку ванной прилипла затвердевшая ткань. Включил душ, и единственными вариантами были, по-видимому, ругать жарко или очень холодно. Мы провели большую часть вечера, фотографируя/снимая на видео все, что было не так с нашим гостиничным номером, беспокоясь, что они подумают, что это были мы, и не вернут наши 200 фунтов стерлингов. Пошли приготовить чашку чая и обнаружили, что панель на кухне совершенно отсутствует? Мне потребовалось некоторое время, чтобы заснуть, но как только я это сделал, меня несколько раз просыпали очень рано утром от грузовиков, которые ехали вверх и вниз по небольшой боковой дороге, где расположен отель, разгружая поставки и опорожняя контейнеры для бутылок в 5:30 утра.

Квартира-студия, номер 301, была не в том состоянии, которое нас совсем не устраивало. Очень запятнанные ковры, стены и сидения. Длинные густые черные волосы на диване и кровати. На ящиках отсутствуют ручки. Кран в ванной подавал горячую воду, когда был установлен на холодную воду, и наоборот. Раковина на кухне рикошетом отбрасывает воду из-под крана со дна раковины и брызгает на вас. В комнате было слишком жарко. Пришлось открыть окно и включить вентиляторы, но уличный шум, опорожняемые пивные бутылки, гуляки поздно вечером, грузовики и т. Д. Сделали это сочетание неприемлемым. В посудомоечной машине пахло «неприятным запахом», поэтому я осмотрел фильтр. (Жаль, что я этого не сделал), и, похоже, в нем застряла свежая кровь, а если нет, то я понятия не имею, что это было. Стол, казалось, поддерживался только стоящим под ним стулом. От легкого толчка его покачивало из стороны в сторону. Я довел свои опасения до сведения сотрудников стойки регистрации, которые были вежливы и предложили вернуть обслуживание номеров, но это не решило проблемы и еще больше испортило наше пребывание. Они также сказали, что не могут предоставить альтернативный номер. При оформлении заказа мы спросили руководство, что они собираются делать с нашей жалобой. В ответ они предложили скидку 20% на наш следующий визит. Я объяснил, что мы не собираемся возвращаться сюда снова. В ответ они сказали, что если я хочу подать официальную жалобу, мне придется отправить им письмо с жалобой.

Прекрасные люксы с прекрасными удобствами. Удобная кровать и хороший душ. Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и гостеприимны. Пришлось вычесть звезду, так как лифт не работал, и пару дней было жарко. Кондиционера не было, а вентилятор не мог охладить комнату.