Отзыв об отеле Monte-Carlo Bay Hotel & Resort 4*

За свою долгую жизнь, проживала и в вашем отеле, любила посидеть в тишине и насладиться кофе в уютных ресторанчиках вашего отеля. Не одна, а со своей собачкой и проблем не было. Сегодня, проходя мимо, решила вспомнить добрые времена и зашла к вам в гости. Пройдя через фойе, вышла к столикам на улице и уже облюбовав один из них, хотела присесть. Но не тут то было. Ко мне подошел ваш работник, высокий и своей рукой указал на дверь! Представляете, как это выглядело со стороны? На меня смотрели все посетители лобби. На меня смотрели и гости и персонал отеля, как этот детина с протянутой рукой вел меня к выходу! И нет, не через парадные двери, а боковые! Меня, женщину, почти 60 лет, как преступницу сопровождал надзиратель! Такого стыда я не испытывала никогда, как сегодня. А за что? За маленькую собачку на моих руках. Даже, если вы и поменяли политику отеля, то так относиться к людям непростительно. Если бы этот детина подошел, спокойно объяснил, а не вытягивал руку как полицейский свой жезл, я бы тихо удалилась и пост не писала бы. А так, прошу руководство сети отелей обратить внимание на оскорбительное поведение вашего персонала. Научите быть вежливыми с гостями, а не играть роль полицейских с искусственной улыбкой. Вы не Голливуд, а я не так наивна, чтобы не различать где вежливость, а где грубость.
Притом, на протяжении многих лет, являюсь постоянным гостем сети отелей, к которому принадлежит и ваш. Очень благодарю за поднявшееся высокое давление, головную боль за позор, который пришлось пережить и испорченный вечер. Благодаря таким как я, туристам, ваш работник имеет работу, объясните ему это, а то он не в курсе.