Отзыв об отеле Premier Inn Newhaven 3*

Я не могу выразить свою благодарность управляющей — Генриетте — она является образцом того, каким должен быть настоящий бизнес-менеджер. Почти год назад, когда я путешествовал по Великобритании, одна из посылок, которую я отправил своим родственникам, была отклонена таможней. Компания Parcelforce, будучи теми ещё мерзавцами, позвонила мне, требуя указать место получения. Я лишь сказал, что, ВОЗМОЖНО, буду останавливаться в этом отеле через неделю, и попросил не отправлять посылку, пока я не перезвоню им для подтверждения. Конечно, они меня не послушали и сразу же отправили её. К тому моменту планы изменились, и я не смог бы здесь остановиться. Впервые я поговорил с Генриеттой в июне прошлого года, чтобы сообщить ей, что не смогу забрать посылку до конца августа. Она сказала, что всё в порядке, и они подержат её для меня. Короче говоря, планы снова изменились, поэтому я не смог забрать её и тогда, и не смог им об этом сообщить, так как моя курьерская служба не принимает международные звонки. Я отложила этот вопрос в сторону, полагая, что мне никогда не удастся попробовать те шотландские песочные печенья, которые я заказала 😂. В декабре мне каким-то образом удалось им позвонить, и, к моему удивлению, посылка всё ещё лежала там. Я немедленно заказала забор посылки через FedEx, отправила этикетку Генриетте по электронной почте, она аккуратно приклеила её и передала сотрудникам FedEx. Так что теперь я могу наслаждаться своими печеньями. Благодаря этому отель Premier Inn Newhaven попал в мой список мест, которые я хочу посетить, так что, надеюсь, однажды я смогу лично поблагодарить Генриетту 😁.