Мы забронировали проживание на 3 ночи (мама и дочь) в июле. Прекрасное расположение, отличный номер, замечательное обслуживание, хорошие удобства и широкий выбор занятий.
НО:
Я не рекомендую ресторан людям с целиакией. Ужин и завтрак в целом были неплохими, и можно было заказывать по меню (хотя за завтрак нужно доплачивать). Обед проходил только в формате шведского стола, и это был настоящий кошмар для людей с целиакией. У моей дочери после первого обеда возникла реакция на глютен, несмотря на то, что она следовала маркировке продуктов на шведском столе, и я не уверена, что это было связано с перекрестным загрязнением. Подозреваю, что это была проблема с маркировкой, так как в последующие дни видела этикетки перед неправильными блюдами.
Знания персонала о безглютеновых блюдах (и о последствиях неправильного выбора) были не очень хорошими, за исключением Ризано, который был исключителен в этом отношении и сделал все возможное после того, как у моей дочери после первого обеда возникла реакция на безглютеновые продукты. Он был просто звездой. К сожалению, когда его не было рядом, моя дочь уже не чувствовала себя достаточно уверенно, чтобы спокойно обедать, и в результате мы пропустили наш последний обед.
Стандартным ответом на любую пищевую непереносимость было предоставление непонятного списка аллергенов (который не всегда соответствовал еде в этом ресторане) — не слишком полезно.
По возвращении домой я написала менеджеру ресторана, чтобы оставить отзыв о нашем опыте. Прошла уже больше недели, а ответа так и не последовало.
Мы бы не вернулись, что очень жаль, поскольку все остальное в отеле и его инфраструктуре соответствовало нашим ожиданиям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НО:
Я не рекомендую ресторан людям с целиакией. Ужин и завтрак в целом были неплохими, и можно было заказывать по меню (хотя за завтрак нужно доплачивать). Обед проходил только в формате шведского стола, и это был настоящий кошмар для людей с целиакией. У моей дочери после первого обеда возникла реакция на глютен, несмотря на то, что она следовала маркировке продуктов на шведском столе, и я не уверена, что это было связано с перекрестным загрязнением. Подозреваю, что это была проблема с маркировкой, так как в последующие дни видела этикетки перед неправильными блюдами.
Знания персонала о безглютеновых блюдах (и о последствиях неправильного выбора) были не очень хорошими, за исключением Ризано, который был исключителен в этом отношении и сделал все возможное после того, как у моей дочери после первого обеда возникла реакция на безглютеновые продукты. Он был просто звездой. К сожалению, когда его не было рядом, моя дочь уже не чувствовала себя достаточно уверенно, чтобы спокойно обедать, и в результате мы пропустили наш последний обед.
Стандартным ответом на любую пищевую непереносимость было предоставление непонятного списка аллергенов (который не всегда соответствовал еде в этом ресторане) — не слишком полезно.
По возвращении домой я написала менеджеру ресторана, чтобы оставить отзыв о нашем опыте. Прошла уже больше недели, а ответа так и не последовало.
Мы бы не вернулись, что очень жаль, поскольку все остальное в отеле и его инфраструктуре соответствовало нашим ожиданиям.