Я останавливался здесь на прошлых выходных со своим партнером. Забронировал 3 ночи и заплатил почти £250
За удовольствие. Я выбрал этот отель, потому что он был рядом с новой квартирой, в которую я переезжал на следующей неделе, и мне нужно было ее подготовить. В первую ночь мы спали хуже всего. Наш номер был над двором, где до 23:30 было очень шумное мероприятие. Когда мы пожаловались, нам сказали, что мы можем переехать в другой номер в 22:30 — серьезно? Я попросил менеджера. На ресепшене мне сказали, что менеджеров нет до вторника из-за выходных, связанных с государственными праздниками. Затем я написал электронное письмо, на которое ответили только в воскресенье! Генеральный менеджер Сара Артис неверно сообщила мне! что на ресепшене меня предупредили о мероприятии, когда я заселился. Полная чушь! Она также сказала мне, что на ресепшене мне дали ее контактные данные. Опять же, полная чушь! Если у вас есть другие свободные номера, не размещайте гостей там, где их будут беспокоить. В своем письме в пятницу вечером я попросил кого-нибудь позвонить мне, чтобы обсудить это, так как я буду очень занят переездом! Сейчас среда, и никто не звонит. Сара Артис написала в своем письме, если есть что-то еще, с чем она может помочь, свяжитесь с ней! Я связался с ней, и мой партнер тоже, но она до сих пор не ответила. Теперь я подам это в суд мелких тяжб, чтобы получить компенсацию за все расходы из собственного кармана и стресс, который она мне причинила! Когда то, что должно было быть мирным отдыхом вдали от моего переезда, оказалось далеким от этого. Обслуживание клиентов в этом отеле нужно пересмотреть! И для справки, отель Warren Lodge, которым также управляет эта группа, еще хуже! Я с нетерпением жду ответа от кого-нибудь! Но, пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы хотите отдохнуть без стресса!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За удовольствие. Я выбрал этот отель, потому что он был рядом с новой квартирой, в которую я переезжал на следующей неделе, и мне нужно было ее подготовить. В первую ночь мы спали хуже всего. Наш номер был над двором, где до 23:30 было очень шумное мероприятие. Когда мы пожаловались, нам сказали, что мы можем переехать в другой номер в 22:30 — серьезно? Я попросил менеджера. На ресепшене мне сказали, что менеджеров нет до вторника из-за выходных, связанных с государственными праздниками. Затем я написал электронное письмо, на которое ответили только в воскресенье! Генеральный менеджер Сара Артис неверно сообщила мне! что на ресепшене меня предупредили о мероприятии, когда я заселился. Полная чушь! Она также сказала мне, что на ресепшене мне дали ее контактные данные. Опять же, полная чушь! Если у вас есть другие свободные номера, не размещайте гостей там, где их будут беспокоить. В своем письме в пятницу вечером я попросил кого-нибудь позвонить мне, чтобы обсудить это, так как я буду очень занят переездом! Сейчас среда, и никто не звонит. Сара Артис написала в своем письме, если есть что-то еще, с чем она может помочь, свяжитесь с ней! Я связался с ней, и мой партнер тоже, но она до сих пор не ответила. Теперь я подам это в суд мелких тяжб, чтобы получить компенсацию за все расходы из собственного кармана и стресс, который она мне причинила! Когда то, что должно было быть мирным отдыхом вдали от моего переезда, оказалось далеким от этого. Обслуживание клиентов в этом отеле нужно пересмотреть! И для справки, отель Warren Lodge, которым также управляет эта группа, еще хуже! Я с нетерпением жду ответа от кого-нибудь! Но, пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы хотите отдохнуть без стресса!