Thatchers, Leatherhead East Horsley

Мы остановились на одну ночь, чтобы посетить спектакль в театре «Номад» в деревне. С момента заселения и до нашего отъезда на следующее утро впечатления от пребывания в отеле Thatchers были очень положительными. Мы поужинали в ресторане с членом семьи в инвалидном кресле, и нас очень тепло приняли. Еда была вкусной, а женщина, управляющая рестораном, была просто замечательной (она также отвечала за наш завтрак). Спальня была просторной и чистой, с невероятно удобной кроватью! Наш номер находился в задней части здания и был очень тихим. Обязательно вернёмся сюда снова.

Я обычно не пишу плохих отзывов, но этот, думаю, стоит упомянуть. Мы приехали сюда, чтобы отдохнуть от Лондона и насладиться этим прекрасным местом. Сам отель прекрасный, с приятной обстановкой и отличным баром. Номера недавно отремонтированы, что нам понравилось, однако, обнаружение волос на ковре стало для нас небольшим сюрпризом и разочарованием.
Нагреватель не справлялся со своей задачей, а горячая вода была нестабильной — то горячая, то холодная постоянно переключалась, из-за чего принимать душ было довольно некомфортно.
Мы планировали продлить наше пребывание, но из-за этих проблем решили уехать пораньше.

Хороший отель. У нас было два номера, оба чистые, просторные и хорошо обставленные. Чистые ванные комнаты, отличный душ и полотенца. Номера тихие и расположены вдали от дороги. Наш номер выходил на большую и бесплатную парковку (не забудьте указать свой регистрационный номер по прибытии). В двухместном номере была небольшая проблема с постоянно наполняющимся бачком унитаза, но дверь была закрыта. В субботу вечером в отеле шли строительные работы, которые ещё продолжались. Несмотря на сильный запах герметика в коридоре, в номер он не проникал, и работы не доставляли никаких неудобств. Очевидно, что в и без того очень хорошем здании делают ремонт. Персонал был очень приветливым. Завтрак был довольно неплохим, но яичница-болтунья была очень посредственной – возможно, из-за порошка. Приятная столовая. В целом, хороший отель, приемлемая цена и очень хорошие номера.

Мы остановились на одну ночь в Гатвике по пути домой в Девон. Мы были очень впечатлены красотой здания, когда подъехали. Мы очень устали после раннего перелета, но приветливый персонал быстро и эффективно справился с задачей. Номер был прекрасным – чистым, очень большим и хорошо спланированным. Отличная ванная комната, душ и туалетные принадлежности. И, самое главное, было очень тепло, что помогло нам адаптироваться к английской осенней погоде!
У нас был хороший ужин – суп, стейк и пирог с элем. Но больше всего мне понравился завтрак. Я заказал полный английский завтрак, который был исключительным – отличные ингредиенты и хорошо приготовленный – один из лучших, что я пробовал. Моя жена заказала яйца-пашот с некоторыми дополнениями. Мы также заказали йогурты, хлопья, соки и тосты. Персонал во время обоих приемов пищи был очень внимательным и пунктуальным – особенно менеджер бара утром, который даже наполнил мою фляжку ледяной водой в дорогу! Прекрасно!
Одна маленькая придирка: мы жили в номере 112 с огромным эркером, но без тюлевых штор. Мы проснулись солнечным осенним утром, но не смогли открыть шторы, когда вставали и собирались утром.
В остальном, это был отличный отдых. Мы обязательно вернёмся!

Остановился в недавно отремонтированном двухместном номере. Очень понравился вышитый рисунок на стене за кроватью. Тихий и спокойный отель, да и окрестности тоже. Прекрасное место для отдыха. Отличное обслуживание в ресторане и баре, отличный завтрак, отдельное спасибо Брэду.

У нас есть семья, и мы часто останавливаемся в Ист-Хорсли, но никогда не останавливаемся в Thatchers. В будущем мы обязательно остановимся именно в этом отеле. У нас был недавно отремонтированный номер, который был просто потрясающим. Даже туалетная бумага была отличного качества. Номер был безупречно чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Парковка была удобной и простой. Завтрак «шведский стол» по воскресеньям был очень даже приемлемым. Есть одно пожелание. Нам не нужен номер для людей с ограниченными возможностями, но моей жене было трудно заходить и выходить из душа. Пара поручней не помешала бы.

Забронировали номер на две ночи с дочерью, которая участвовала в соревнованиях неподалёку. Мне нужно было где-то переночевать, и цены в этом отеле оказались просто отличными. Сначала я немного смутился, так как цена показалась мне слишком заманчивой, и не ожидал многого. Однако я был приятно удивлён!
Мы остановились в улучшенном номере, который оказался очень чистым и комфортным. Номер был просторным, достаточно большим для меня, моей дочери-подростка и всего её фехтовального снаряжения – а это очень много! Единственным недостатком было отсутствие мини-холодильника, так как хотелось бы хранить там напитки и закуски. В некоторых номерах ещё ведутся строительные работы, но строители вежливы и внимательны.
В первый вечер мы поужинали в ресторане и обнаружили большой выбор. Еда была вкусной, а персонал внимательным.
В целом, приятное пребывание, дружелюбный персонал, недалеко есть несколько местных ресторанов, если вы захотите сходить куда-нибудь. Определенно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель, но в следующий раз я позавтракаю в пабе за углом. Завтраки оба дня были просто кошмаром. В субботу пришлось ждать больше получаса, чтобы заказать еду. В воскресенье было ещё хуже. Самообслуживание было, но еды не было. Все подносы были пустыми. Персонал выходил с пятью сосисками одновременно, и их тут же расхватывали. Потребовалась целая вечность, чтобы наполнить тарелку. Все, включая детей, стояли вокруг с маленькими тарелками, так как больших тарелок не было. Все в ресторане смеялись или были раздражены уровнем обслуживания. Очень плохое управление.

Остановились в номере 101, недавно отремонтированном, удобном двухместном номере.
Номер был небольшим, но красиво оформленным. Светильник в шкафу или хотя бы в углу комнаты не помешал бы, так как, выбирая одежду, было очень темно. К тому же, ночью было очень жарко, даже с открытым окном. 9/10 октября – не самый разгар лета.
Ванная комната на первый взгляд была прекрасной. При ближайшем рассмотрении обнаружилось, что вытяжной вентилятор очень пыльный, а на полу за дверью – ещё больше пыли.
Кроме того, в этой части отеля полностью отсутствовал Wi-Fi. Довольно раздражающе.
Зона ресепшена, бар и ресторан были великолепны. Персонал очень профессиональный и отзывчивый.
Завтрак был включён в стоимость, и к нему не было никаких претензий (кроме того, что на кухне закончился чёрный хлеб. Хотя на шведском столе его было много. Почему бы просто не взять его на кухню? ).
Также мы ужинали там, и моя просьба заказать другой вид картофеля фри была выполнена неправильно и не была удовлетворена, пока я почти не закончил есть. В целом, отель стоит каждой копейки заплаченной цены. 139 фунтов стерлингов за 2 ночи с завтраком на 2 человек через Travelzoo.

Мы только что провели здесь одну ночь.
Нас очень впечатлили два сотрудника… Джек на стойке регистрации, который встретил нас так дружелюбно, вежливо и предупредительно после долгой поездки. Я написал в отель через Booking. Com, чтобы попросить тихий номер, если это возможно, и он быстро ответил и организовал это.
И ещё Нилой из ресторана, который был таким вежливым и внимательным официантом за завтраком.
Оба этих молодых человека заслуживают похвалы и делают честь вашей сети отелей.
Мы также были впечатлены уровнем номеров, очень ухоженными и отличной уборкой.
Определённо рекомендую этот отель.

Наше пребывание было замечательным, завтрак был потрясающим, за который можно было бы легко заплатить больше 20 фунтов стерлингов в каком-нибудь ресторане. Номер был огромным, все удобства были превосходными. Брэд в баре был очень любезен, отличное обслуживание перед свадьбой, на которой мы были, очень душевный, нам очень понравилось. Не к чему придраться.

Мы остались очень довольны пребыванием. Номера были отремонтированы, возможно, немного по-спартански, но всё равно очень хорошо. В целом, еда была вкусной, но у нас возникла проблема с пережаренной картошкой фри. Ошибки случаются, и, должен сказать, персонал проявил себя превосходно, справившись с ситуацией. Полагаю, команда относительно новая, но Труди, Брэдли и Энди заслуживают похвалы за их отношение к клиентам. Поэтому всё равно 5 звёзд!

Я останавливался в этом отеле, правда, несколько лет назад. Он показался мне невероятно уютным, комфортным, немного устаревшим, но хорошо обставленным. Номера были чистыми, завтрак и ресторан – превосходными. Обслуживающий персонал – очень профессиональным и внимательным. (Рокси на стойке регистрации была необычайно проницательной! ) Если я вернусь в этот район, обязательно забронирую здесь номер снова!

Мы с мужем забронировали этот отель на ночь, когда навещали друзей. Мы приехали, парковка была простой, как и регистрация на стойке регистрации. Номер был чистым и хорошо обставленным. Мы пообедали и поужинали в ресторане отеля. Еда была превосходной, порции щедрые и приготовлены с душой. Затем мы переместились в прекрасный бар с высокими потолками и удобной мебелью, такой как кресла с высокими спинками и диваны. За нами ухаживали Уилл за барной стойкой и Джефф, бар-менеджер, оба очень дружелюбные, профессиональные и с хорошим чувством юмора. В баре был хороший выбор напитков, и мне особенно понравился японский виски «Хакушу». Энди обслуживал нас, мой муж заказал карри для Даррена и Халика, он был очень впечатлен вкусом и качеством еды. Холли тоже была великолепна. Мы обязательно вернёмся снова. Спасибо всем и продолжайте в том же духе. Анна и Джон.

Мы остановились на одну ночь.
Еда великолепная. Напитки отличные.
Однако в нашей кровати были длинные чёрные волосы и накладные ресницы. Когда мы сообщили об этом… нам просто сказали: "Спасибо, что сообщили".
Ни извинений, ни "Позвольте мне пойти и выяснить, что случилось, и связаться с вами".
В общем, обслуживание клиентов очень плохое.

Недавно провел здесь пару ночей. Мне повысили категорию номера до люкса. Номер был очень уютным и просторным, с множеством мест для хранения вещей. Ванная комната была прекрасной, но к ванной приходилось подниматься по ступенькам, что немного пугало. Завтрак был включен в стоимость, и можно было выбрать континентальный или полный английский завтрак. Я заказал последний и не имею к нему особых претензий, хотя я бы предпочел, чтобы бекон был более хорошо прожарен. Я бы определенно остановился здесь снова.

Удивительное соотношение цены и качества за такой качественный отдых. Удобная парковка, лёгкий доступ к номеру, недавно отремонтированный номер, великолепный завтрак – вот что особенно понравилось. Ужин в ресторане вечером тоже был прекрасным. Единственное, что не понравилось, – в номере было немного жарко, и окна не открывались, так как все окна были с тросовыми замками.