Отзыв об отеле Warren Lodge 3*

Персонал вежливый и услужливый. Кровать показалась слишком жесткой. Не удалось получить воду подходящей температуры в душе, поэтому пришлось с трудом вставать на колени в ванне, у меня проблемы с бедрами, и я боялся, что не смогу выйти обратно. Базовая чистота, нужно помыть окна в номерах, а также мебель в зале для завтраков, довольно пыльная. Субботнее утро было отвратительным для завтрака, встретил очередь в ожидании, когда уберут столы, чтобы они могли сесть. Прождав довольно долго, пожилая женщина, которая остановилась в отеле, начала убирать грязную посуду со стола, протирать столы и расставлять столы для ожидающих людей. Это была не вина молодого парня, он справился блестяще, это была вина руководства. Они знали, сколько людей было забронировано в отеле на выходные И сколько заказало завтрак. Молодой парень продолжал извиняться, но ему сказали, что виновато руководство. Вы НЕ должны поручать ОДНОМУ сотруднику принимать заказы, организовывать чай и кофе, подавать завтрак, убирать со столов, И это был его ПЕРВЫЙ раз, когда он готовил завтрак. В какой-то момент мы думали, что нас не накормят: не было ни датской булочки, ни йогуртов, ни фруктовых соков. К счастью, он позвонил в другой их отель и получил помощь. Он был очень профессионален и вежлив. Спасибо обеим женщинам за помощь, благодаря которой мы наконец получили свой завтрак. Нам следовало послушать вас, когда вы предложили нам сказать им, как мы любим яйца, так как наши яйца-пашот были твёрдыми. Очень надеюсь, что вы всё уладите. Не думаю, что мы остановимся здесь снова.