Отзыв об отеле Hogs Back Hotel & Spa Nr Farnham 3*

Simon W.

2/10
EnglishРусский
Хороший сайт, стыдно за отель.
Мы действительно с нетерпением ждали нашего пребывания в The Hogs Back. Я работал на выставке в аэропорту Фарнборо, жена собиралась коротать дни в спа, вечера мы проводили вместе. Мы забронировали столик в ресторане на все три ночи и были настроены на расслабляющий отдых.
Все началось многообещающе, мы пришли рано, но наша комната была готова (комната 101, что, возможно, должно было быть предупреждением), но оттуда все пошло под откос. На герметике вокруг ванны и на затирке между плиткой в ​​ванной была черная плесень. Краны на раковине были невероятно тугими, мне пришлось их выключить ради жены. Чайник был плохо покрыт мехом и отчаянно нуждался в замене. На три ночи на двоих было три вешалки. Мы спросили, но поменять номер было невозможно, так как отель был полностью забронирован, поэтому мы смирились с тем, чтобы извлечь из него максимум пользы.
Ночь первая в ресторане. Я заказал рыбу с жареным картофелем, а моей жене — морского окуня, мы заказали блюдо брокколи с маслом, чтобы разделить его. Моя еда прибыла довольно быстро с брокколи. К сожалению, брокколи была очень холодной и сухой. Мы вернули его, и пришла еда моей жены. К этому моменту я обнаружил, что моя рыба а) пережарена и раскрошилась под моим ножом и вилкой, б) полна костей. Брокколи вернулась. Оно все еще не было намазано маслом и теперь было настолько пережарено, что стебли разваливались, а головки представляли собой несъедобную кашу. Его снова вернули, и мы попросили не заменять его. Справедливости ради надо сказать, что сибас моей жены был хорошо приготовлен, и обслуживание, несмотря на проблемы, было очень хорошим. Излишне говорить, что мы отменили следующие два вечера и пошли ужинать в другое место.
Во вторник утром я на цыпочках пошел на работу и повесил на дверь табличку «Не беспокоить», чтобы моя жена могла прилечь. Это оказалось невозможным, поскольку комната 101 находится рядом с уборной, где они ведут крики, чтобы их услышали через любую технику, которой они управляют. Моя жена направилась в спа-центр, где стандарт (или отсутствие) чистоты ее сразу оттолкнул, и вместо этого она пошла на прогулку.
В среду мы обратились, чтобы подписать «Пожалуйста, обслужите номер». Я отправился на работу, и моя жена заказала такси, чтобы отвезти ее на день, не в силах вынести пребывание в отеле. Ожидая такси на стойке регистрации, она стала свидетельницей кричащей ссоры между другим гостем и администратором (которая, очевидно, старалась изо всех сил) из-за плохой чистоты в номере для гостей (появляется тема). Позже, возвращаясь домой, она стала свидетельницей половины телефонного разговора между новым администратором и предположительно старшим сотрудником, в котором они просили совета, как справиться с предыдущей ссорой. Наш номер не обслуживался.
Это было заметно при выезде в четверг утром, администратор не спросил, как нам понравилось пребывание. Я подозреваю, что он боялся ответа.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.