Отзыв об отеле The Aviator Apartment - Farnborough - Allocated Parking, WI-FI & Self Check-in 3*

Я заплатил 361, 84 фунта стерлингов за это жилье с 13 по 16 апреля и определил, что приеду с 14:00 до 15:00. Меня предупредили, что это бронирование не подлежит возврату И ПОДТВЕРЖДЕНО. За два часа до моего приезда было отправлено электронное письмо (которое я пропустил во время путешествия), в котором говорилось, что бронирование было отменено администрацией отеля, поскольку им пришлось провести срочный ремонт. Я приехала в отель около 15.30 на такси, прилетев из Дублина с дочерью, тремя чемоданами и двумя маленькими сумками (мы выехали из отеля в Дублине в 4 утра), нажала кнопку звонка, вошла в здание и позвонила мужу, чтобы получить информацию о доступе. Он много раз звонил по номеру +447748075599, но его игнорировали, он позвонил на сайт booking. Com, и они сообщили, что администрация отменила мое бронирование, и отправили мне электронное письмо около 12. Поскольку у нас нет машины, и мы путешествовали на поезде и такси, мы были в затруднительном положении, после часа бронирования. Com, пытаясь найти альтернативу, мой телефон разрядился, и нам пришлось пойти в Бифитер, чтобы сесть и попытаться найти что-то самостоятельно. В конце концов мы зарегистрировались в Сако в 19:20, почти через 4 часа после прибытия в апартаменты Continental. Я также заплатил Continental 1806 фунтов стерлингов 8 апреля за дополнительное бронирование с 16 по 30 апреля. Я не доверяю этой компании, я потребовал возмещение за мое дополнительное бронирование, и они говорят мне, что я не могу отменить, и если я это сделаю, я не получу возмещение в размере 1806 фунтов стерлингов, поскольку бронирование подтверждено, мое бронирование, которое они отменили сегодня, было подтвердили и оплатили в полном объеме, но они могли отменить бронь, по-другому просто не может быть. Я очень нервничаю по поводу каких-либо дел с компанией с сомнительной репутацией, которая считает, что может отменить полностью оплаченное бронирование за 2 часа до моего прибытия. Этой ужасной компании заплатили 2167, 84 фунта стерлингов. Что, если бы у меня не осталось средств, чтобы забронировать место в последнюю минуту? Где я должен был остаться с дочерью, ожидая, пока они вернут мне деньги. Для справки: я находился возле квартиры 4 с 15:30 до 16:00, и НЕТ подрядчика, проводившего аварийный ремонт. Как вам не стыдно. Следующим можете быть вы, пропустите это!