На бумаге это место казалось тихим, уютным и необычным — то, что мне нравится. К сожалению, я пожалел, что забронировал здесь номер. Я решил раскошелиться на роскошный отель, чтобы отпраздновать свое 30-летие, но закончил поездку крайне разочарованным.
Сначала произошла путаница с расположением кроватей. Мне сказали, что горничная не может перестелить кровати, потому что они уже уехали. Однако мне обещали, что эта проблема будет устранена на второй день, но этого так и не произошло. Ковер в номере не был как следует вымыт, стены были повреждены, и они были странно заляпаны другим оттенком персика. Один только декор казался устаревшим и срочно нуждающимся в ремонте по сравнению с остальной частью отеля.
Моя мама и я ушли с завтрака на второе утро из-за отсутствия обслуживания. Я понимаю, что персонал был под давлением из-за поломки кофемашины/чайника, но клиенты не должны заваривать чай в своем номере, чтобы принести его на завтрак. И они не должны были ждать тридцать минут, чтобы им дали меню, только чтобы снова оказаться брошенными вместе с другими клиентами, которые ждали свою еду даже дольше, чем мы. Персонал не извинился, не взял на себя никакой ответственности или признания отсутствия обслуживания. Фактически, с того момента, как я впервые вошел в отель, и до того момента, как я с радостью выписался, вокруг, казалось, не было никакого персонала.
Я сожалею, что забронировал здесь номер. Я сожалею, что вложился в предоплаченный завтрак. Я сожалею, что заплатил за поздний выезд. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель семье или друзьям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала произошла путаница с расположением кроватей. Мне сказали, что горничная не может перестелить кровати, потому что они уже уехали. Однако мне обещали, что эта проблема будет устранена на второй день, но этого так и не произошло. Ковер в номере не был как следует вымыт, стены были повреждены, и они были странно заляпаны другим оттенком персика. Один только декор казался устаревшим и срочно нуждающимся в ремонте по сравнению с остальной частью отеля.
Моя мама и я ушли с завтрака на второе утро из-за отсутствия обслуживания. Я понимаю, что персонал был под давлением из-за поломки кофемашины/чайника, но клиенты не должны заваривать чай в своем номере, чтобы принести его на завтрак. И они не должны были ждать тридцать минут, чтобы им дали меню, только чтобы снова оказаться брошенными вместе с другими клиентами, которые ждали свою еду даже дольше, чем мы. Персонал не извинился, не взял на себя никакой ответственности или признания отсутствия обслуживания. Фактически, с того момента, как я впервые вошел в отель, и до того момента, как я с радостью выписался, вокруг, казалось, не было никакого персонала.
Я сожалею, что забронировал здесь номер. Я сожалею, что вложился в предоплаченный завтрак. Я сожалею, что заплатил за поздний выезд. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель семье или друзьям.