Отзыв об отеле Langshott Manor - Luxury Hotel Gatwick 4*

W9144odjackb

4/10
English ➜ Русский
Ранее мы уже посещали Langshott Manor на послеобеденный чай и остались в восторге, поэтому нам очень жаль оставлять этот отзыв.
К сожалению, на этот раз наш визит был далек от того уровня, который мы помнили.
Мы заранее предупредили, что один гость не употребляет глютен, а другой — лактозу. Оба не получили сосисочный рулет, и им не предложили альтернативу, а гость без лактозы также не получил булочку. Учитывая, что булочка является довольно важной частью послеобеденного чая, мы ожидали какой-то альтернативы, особенно когда диетические требования были указаны заранее.
Сэндвичи, пожалуй, стали самым большим разочарованием. Хлеб был твердым и черствым по краям и, похоже, был приготовлен некоторое время назад. Что еще более тревожно, у всех троих, кто ел сэндвич с начинкой из лосося/тунца, после этого возникло расстройство желудка.
Обслуживание было неоднозначным. Когда мы подошли к нашему столику на открытой террасе, там уже сидели другие гости. Двое молодых официантов вежливо попросили их пересесть, но ситуация стала настолько неловкой, что мы попросили пересесть внутрь. Мы также заказали воду, которую так и не принесли.
Хочу быть справедливым к персоналу. Двое молодых официантов выглядели перегруженными, но явно старались изо всех сил, а джентльмен на ресепшене был просто замечательным, дружелюбным и приветливым.
Мы понимали, что в тот день проходили две поминальные церемонии, поэтому в отеле было явно многолюдно. К сожалению, за такую ​​цену еда и общее впечатление все равно оказались намного ниже наших ожиданий.
Я выразил свои опасения напрямую через форму обратной связи после нашего визита, а не сразу опубликовал отзыв, но спустя неделю мы не получили ни подтверждения, ни ответа.
Очень жаль, особенно потому, что наш предыдущий послеобеденный чай здесь был таким вкусным. Этот визит оставил у нас чувство разочарования и, к сожалению, нежелание возвращаться.

Цена номера от 13 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.