Я шокирован и разочарован своим пребыванием в Barrington Lodge. Я прибыл около 9 вечера, но меня встретила удушающая жара во всем здании. Кондиционера не было вообще, что делало обстановку почти невыносимой. Для места, которое позиционирует себя как отель, это просто неприемлемо.
Я немедленно выразил свою обеспокоенность персоналу стойки регистрации и вежливо попросил отменить мое бронирование из-за невыносимых условий для проживания. Хотя Hotels. Com отнесся с пониманием и попытался помочь, руководство отеля наотрез отказалось разрешить отмену, не оставив мне выбора, кроме как остаться.
К сожалению, все стало только хуже. Войдя в свой номер, я был искренне потрясен отвратительным состоянием чистоты. Номер был покрыт пылью и грязью, что можно было бы ожидать от заброшенного здания, а не от функционирующего отеля. Я сделал несколько фотографий, чтобы задокументировать состояние — оно было настолько ужасным. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и даже сотрудник признал, что номер был ниже стандарта. Но сюрприз, сюрприз — альтернативных номеров не оказалось.
Мне посоветовали «обратиться к руководству», что, честно говоря, казалось способом уйти от ответственности. Из-за удушающей жары, грязного номера и полного отсутствия ответственности со стороны руководства это, несомненно, одно из худших мест проживания в отеле, в которых я когда-либо был.
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Barrington Lodge. Есть много мест, которые действительно заботятся о комфорте и безопасности своих гостей, но это явно не одно из них.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я немедленно выразил свою обеспокоенность персоналу стойки регистрации и вежливо попросил отменить мое бронирование из-за невыносимых условий для проживания. Хотя Hotels. Com отнесся с пониманием и попытался помочь, руководство отеля наотрез отказалось разрешить отмену, не оставив мне выбора, кроме как остаться.
К сожалению, все стало только хуже. Войдя в свой номер, я был искренне потрясен отвратительным состоянием чистоты. Номер был покрыт пылью и грязью, что можно было бы ожидать от заброшенного здания, а не от функционирующего отеля. Я сделал несколько фотографий, чтобы задокументировать состояние — оно было настолько ужасным. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и даже сотрудник признал, что номер был ниже стандарта. Но сюрприз, сюрприз — альтернативных номеров не оказалось.
Мне посоветовали «обратиться к руководству», что, честно говоря, казалось способом уйти от ответственности. Из-за удушающей жары, грязного номера и полного отсутствия ответственности со стороны руководства это, несомненно, одно из худших мест проживания в отеле, в которых я когда-либо был.
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Barrington Lodge. Есть много мест, которые действительно заботятся о комфорте и безопасности своих гостей, но это явно не одно из них.