Отзыв об отеле Travelodge Chichester Central 3*

Вчера вечером мы забронировали два двухместных номера на 3-м этаже в этом отеле Travelodge. Нас встретила очаровательная администратор Джина, которая помогла с парковкой и была одновременно профессиональна и вежлива.
Хотя номера недавно отремонтированы, и декор хороший, в обоих номерах было как в сауне/печи. Нам было очень некомфортно из-за невыносимой жары. Когда мы приехали, шторы были задернуты, но хотя вентилятор был предоставлен, он не работал. Окно можно было открыть только примерно на 2 см из-за правил техники безопасности. В номере совершенно не было циркуляции воздуха. Мы все очень плохо спали, и в 5 утра я проснулась и обнаружила, что мой муж ушел с постели и решил спать на полу в ванной (где было немного прохладнее), потому что он был очень расстроен тем, что не мог спать в кровати. Мои дочери спали, накрывшись мокрыми полотенцами, чтобы не замерзнуть! Мы спросили Джину, есть ли у них запасные вентиляторы, но их оказалось недостаточно даже для каждого номера, а те, что были, циркулировали теплый воздух и были очень дешевыми. Перед поездкой я звонила в службу поддержки Travelodge, чтобы узнать о кондиционерах в связи с жаркой погодой, и мне сказали, что они есть. Но по прибытии выяснилось, что это касается только 5 номеров в отеле! Если бы мне сказали об этом при звонке, я бы взяла вентиляторы из дома. Travelodge серьезно должны поставить благополучие своих гостей выше прибыли – это возмутительно! При отъезде мы выразили Джине свои чувства и сказали, что нам ее жаль, ведь сейчас только май – что будет, если такая погода сохранится на протяжении всего лета? Она извинилась и проявила сочувствие, но, очевидно, ей предстоит непростая работа, если руководство Travelodge быстро не внесет изменения!