К сожалению, пребывание оказалось очень разочаровывающим. Я забронировала этот отель на нашу первую ночь без детей за 5 лет, в качестве рождественского подарка. Я специально выбрала его, потому что хотела отель, где мы могли бы провести полдень, пользуясь бассейном и спа-центром, чтобы расслабиться и отдохнуть.
Мы приехали в 14:00 и получили доступ в номер. Мы пошли приготовить напиток и обнаружили одну кружку без молока, проблема быстро решилась, но тем не менее.
Мы пошли в спа-центр, и нам сказали, что там есть детские надувные аттракционы до 15:30. Мы вернулись в 15:40, и нам сказали, что все занято, и нужно прийти через 30 минут. Через 20 минут нам сказали то же самое. В 16:40 нам сказали, что все еще занято, и перед нами в очереди было три семьи. Нам сказали, что мы можем попробовать после 18:00, когда детям вход запрещен. У нас был забронирован столик на 7 человек, а ведь это совсем не то, ради чего стоит провести день в отеле со спа-центром!
Я обратилась с жалобой, и хотя персонал был вежлив, мне сказали, что я заплатила только за номер, а не за спа-пакет. И это несмотря на то, что на сайте в разделе «Что включено» четко указано пользование бассейном/спа.
Я предложила скидку на номер, но мне сказали, что этого не произойдет, потому что я получила то, за что заплатила.
Это должны были быть действительно особенные 24 часа отдыха, но все было полностью испорчено.
Я считаю, что меня обманули. Спа-центр открыт для тех, кто не проживает в отеле, и, очевидно, очень популярен во время школьных каникул. Но забронировать место невозможно, и нас не предупредили, что спа-центр, скорее всего, будет нам недоступен. Я твердо убеждена, что меня обманули.
Таким образом, мои расслабляющие 24 часа в спа-отеле свелись к тому, что мы провели полдень за просмотром телевизора в номере.
Я бы не хотела сюда возвращаться. Как жаль, ведь у этого места был потенциал стать хорошим.
Проживание с завтраком стоило около 250 фунтов стерлингов. Это оправданная цена для отеля со спа-центром, но совершенно неоправданная для довольно заурядного номера без доступа к спа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 14:00 и получили доступ в номер. Мы пошли приготовить напиток и обнаружили одну кружку без молока, проблема быстро решилась, но тем не менее.
Мы пошли в спа-центр, и нам сказали, что там есть детские надувные аттракционы до 15:30. Мы вернулись в 15:40, и нам сказали, что все занято, и нужно прийти через 30 минут. Через 20 минут нам сказали то же самое. В 16:40 нам сказали, что все еще занято, и перед нами в очереди было три семьи. Нам сказали, что мы можем попробовать после 18:00, когда детям вход запрещен. У нас был забронирован столик на 7 человек, а ведь это совсем не то, ради чего стоит провести день в отеле со спа-центром!
Я обратилась с жалобой, и хотя персонал был вежлив, мне сказали, что я заплатила только за номер, а не за спа-пакет. И это несмотря на то, что на сайте в разделе «Что включено» четко указано пользование бассейном/спа.
Я предложила скидку на номер, но мне сказали, что этого не произойдет, потому что я получила то, за что заплатила.
Это должны были быть действительно особенные 24 часа отдыха, но все было полностью испорчено.
Я считаю, что меня обманули. Спа-центр открыт для тех, кто не проживает в отеле, и, очевидно, очень популярен во время школьных каникул. Но забронировать место невозможно, и нас не предупредили, что спа-центр, скорее всего, будет нам недоступен. Я твердо убеждена, что меня обманули.
Таким образом, мои расслабляющие 24 часа в спа-отеле свелись к тому, что мы провели полдень за просмотром телевизора в номере.
Я бы не хотела сюда возвращаться. Как жаль, ведь у этого места был потенциал стать хорошим.
Проживание с завтраком стоило около 250 фунтов стерлингов. Это оправданная цена для отеля со спа-центром, но совершенно неоправданная для довольно заурядного номера без доступа к спа.