После прочтения отзывов с рейтингом 4, 6 звезды я была уверена в правильности бронирования, однако была крайне разочарована. Перед приездом я проверила предлагаемые развлечения для детей, и их практически не было. Я понимаю, что это не пиковый сезон, но все же ожидала, что в течение дня будут какие-то мероприятия. Мы приехали в 16:40 в субботу, 7 февраля. Регистрация прошла относительно легко, хотя указатели к службе поддержки гостей плохо обозначены. Когда мы приехали в наш домик, терраса была грязной, и я понимаю, что шел дождь, но она была грязной, повсюду валялись неизвестно что, волосы и все такое. Когда мы открыли дверь, запах был отвратительный. Пахло так, будто никто не открывал окна годами. Затхлый запах и запах сигарет были крайне неприятными, и даже после того, как мы оставили окна открытыми на весь вечер, запах не исчез. Я связалась со службой поддержки гостей в нерабочее время и сообщила им о проблемах. Они сказали, что пришлют кого-нибудь к нам утром следующего дня, но этого так и не произошло!
Вечерние мероприятия проходят в «Зеленой комнате», но, к сожалению, она была доступна только в пятницу и субботу вечером, а в остальные дни недели — нет. Мы приехали в субботу, поэтому смогли воспользоваться ею только в первую ночь.
В воскресенье, 8-го числа, нам дали ваучер на 20% скидку на завтрак. Время завтрака нигде не было указано, и нам сказали, что в понедельник завтрак недоступен.
Плавание — это еще один кошмар. Можно забронировать только 45-минутные сеансы. Прийти раньше нельзя, поэтому переодевание отнимает много времени. Раздевалки были грязными и не убирались между сеансами, хотя между ними 15 минут. Было столько конденсата, что стены и потолок были мокрыми. Полы были грязными от людей, которые ходили в уличной обуви, и, как и было сказано, никто не убирал, даже шваброй не протер пол.
В отеле всего один ресторан, и выбор блюд крайне ограничен.
Я приехала в качестве подарка племяннику на его 9-й день рождения, но мы были крайне разочарованы и больше сюда не вернемся. Я пишу это в воскресенье, 8-го числа, а выезд запланирован на вторник, 10-го, но, скорее всего, мы уедем сегодня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечерние мероприятия проходят в «Зеленой комнате», но, к сожалению, она была доступна только в пятницу и субботу вечером, а в остальные дни недели — нет. Мы приехали в субботу, поэтому смогли воспользоваться ею только в первую ночь.
В воскресенье, 8-го числа, нам дали ваучер на 20% скидку на завтрак. Время завтрака нигде не было указано, и нам сказали, что в понедельник завтрак недоступен.
Плавание — это еще один кошмар. Можно забронировать только 45-минутные сеансы. Прийти раньше нельзя, поэтому переодевание отнимает много времени. Раздевалки были грязными и не убирались между сеансами, хотя между ними 15 минут. Было столько конденсата, что стены и потолок были мокрыми. Полы были грязными от людей, которые ходили в уличной обуви, и, как и было сказано, никто не убирал, даже шваброй не протер пол.
В отеле всего один ресторан, и выбор блюд крайне ограничен.
Я приехала в качестве подарка племяннику на его 9-й день рождения, но мы были крайне разочарованы и больше сюда не вернемся. Я пишу это в воскресенье, 8-го числа, а выезд запланирован на вторник, 10-го, но, скорее всего, мы уедем сегодня.