Отзыв об отеле Lockgate Dairy Bed and Breakfast 5*

Мы забронировали номер за месяц до нашего трехдневного пребывания. В целом очень разочарован, поскольку его рекламировали как роскошный отель типа «постель и завтрак» по ценам, превышающим те, которые вы заплатили бы за 5-звездочный отель в центре Лондона. Не было возможности завтрака (рекомендуется только на второй день), банные полотенца и белье были повреждены, садовая мебель была ржавой, ее не чистили и не протирали, в течение 2 ночей мы ощущали запах сточных вод, кровать была очень неудобной, а матрас видал лучше. Дни. Мы посчитали, что стоимость проживания в течение 3 ночей более 275 фунтов стерлингов за ночь за небольшую спальню с двуспальной кроватью и отдельную ванную комнату была сильно завышена. Нет гостиной и завтрак в номер не подается. Нам пришлось пройти через коридор владельцев, чтобы попасть в нашу комнату, минуя семейную одежду, сохнущую на сушилке, и бесчисленные ботинки, кроссовки и туфли. Опять же не то, что вы ожидали от роскошного жилья.
Мы попросили владельца (Мартина) пересмотреть цену, которую мы заплатили, по сравнению с той, что была предложена при бронировании и рекламировалась на их веб-сайте. Он признал запах канализации и поврежденные полотенца, но сразу же обвинил Booking. Com в ложной рекламе и их 18% комиссии. Даже с учетом этого вычета мы платили 225 фунтов за ночь непосредственно ему, что я, честно говоря, считаю неоправданным с точки зрения качества пребывания. Своей работой я поддерживаю индустрию гостеприимства и отдыха в этой стране, и подобные примеры не являются настоящим проявлением достойного бизнеса, пытающегося выжить в этой среде.
Мы не вернемся.