Отзыв об отеле Royal Norfolk Hotel 3*

Стойка регистрации, холлы, ресторан и бар действительно хорошие. Удобные диваны и кресла, похоже, что в этих помещениях был сделан ремонт. Здесь всего один минус: бар находится у стойки регистрации, и если вы находитесь в развлекательном зале, вам придется идти взад и вперед по коридору, чтобы добраться до бара. Номера нуждаются в обновлении, особенно ванные комнаты. У нас была изогнутая угловая душевая кабина, но двери оторвались от направляющих, и нам пришлось провести ремонт, чтобы их починить. Однако он сделал только одну дверь, поэтому нам все равно приходилось быть особенно осторожными во время принятия душа. У нас были французские двери, а не окно, которое было довольно трудно закрыть после открытия. Каркас был очень ветхим, и всю раму и двери можно было заменить. Персонал на стойке регистрации и в баре был очень приятным и дружелюбным, однако некоторые из обслуживающего персонала были довольно настроены. Мой муж сидит на очень ограниченной диете из-за состояния здоровья, поэтому до нашего приезда мы сообщили в отель, что ему нельзя есть. В наш первый вечер ему сказали, что в меню нет ничего подходящего и повар ничего ему не приготовил! Шеф-повар вышел поговорить с нами, но, несмотря на то, что моему мужу сказали, что он не может есть красное мясо (говядина, баранина, свинина или что-нибудь, приготовленное из этого мяса), он предложил приготовить ветчину и яйца. Поскольку ветчина является производной свинины, это было невозможно. Нам приходилось каждый день объяснять ограничения и даже предоставлять список продуктов, которые можно есть, но нам казалось, что нам приходится каждый день бороться за ужин моего мужа. Питание в целом было не на высоком уровне, и это отметили многие постояльцы, в том числе люди, бывавшие в отеле неоднократно. Нам так надоело такое бесцеремонное обращение, что в последний вечер мы пошли в местный индийский ресторан, где к нам относились как к людям, предлагая самую замечательную еду, причем в изобилии. Это тот отель, в который мы не вернемся.