Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство недавним пребыванием в вашем заведении. Учитывая, что оно рекламируется как 4-звездочный отель, впечатления значительно не оправдали ожиданий, напоминая 2-звездочный отель по завышенной цене для Лондона. За 238 фунтов стерлингов за одну ночь соотношение цены и качества крайне низкое, особенно учитывая, что завтрак не был включен в стоимость.
Уровень чистоты в номере был совершенно неприемлемым. Все поверхности были покрыты слоем пыли, в углах виднелась паутина, а пол был покрыт шершавыми волосами и шерстью животных. Кроме того, на стене были видны красные пятна, которые, возможно, были бордового цвета, а пространство под кроватями явно не было пропылесосено. Это пренебрежение к деталям распространилось и на открытое пространство и общественные зоны; закрытый сад был зарос сорняками и заполнен обесцвеченными искусственными растениями, а общественные туалеты были пыльными и имели сломанный автоматический мусорный бак, плохо отремонтированный с помощью ручки от шкафчика.
Несмотря на выгодное расположение в центре города, устаревшие удобства и низкое качество уборки полностью перекрывают это преимущество. Кроме того, цены в ресторане отеля значительно завышены: бургер стоит 22 фунта стерлингов без учета напитков. Очевидно, что в текущей операционной модели приоритет отдается прибыли, а не базовому комфорту гостей и поддержанию порядка. Следовательно, я не могу рекомендовать этот отель и надеюсь, что руководство незамедлительно решит эти проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уровень чистоты в номере был совершенно неприемлемым. Все поверхности были покрыты слоем пыли, в углах виднелась паутина, а пол был покрыт шершавыми волосами и шерстью животных. Кроме того, на стене были видны красные пятна, которые, возможно, были бордового цвета, а пространство под кроватями явно не было пропылесосено. Это пренебрежение к деталям распространилось и на открытое пространство и общественные зоны; закрытый сад был зарос сорняками и заполнен обесцвеченными искусственными растениями, а общественные туалеты были пыльными и имели сломанный автоматический мусорный бак, плохо отремонтированный с помощью ручки от шкафчика.
Несмотря на выгодное расположение в центре города, устаревшие удобства и низкое качество уборки полностью перекрывают это преимущество. Кроме того, цены в ресторане отеля значительно завышены: бургер стоит 22 фунта стерлингов без учета напитков. Очевидно, что в текущей операционной модели приоритет отдается прибыли, а не базовому комфорту гостей и поддержанию порядка. Следовательно, я не могу рекомендовать этот отель и надеюсь, что руководство незамедлительно решит эти проблемы.