Отзыв об отеле Pevensey Bay 3*

Я крайне разочарована нашим пребыванием здесь и чувствую себя совершенно обманутой. Мы заплатили более 550 фунтов стерлингов за караван категории «Золото» на пасхальные выходные, ожидая воспользоваться всеми удобствами, которые рекламируются как часть отдыха в парке. Вместо этого, по прибытии мы обнаружили, что многие удобства либо недоступны, либо работают крайне плохо.
При заселении сотрудники ресепшена были дружелюбны и сказали, что мы можем воспользоваться удобствами, пока ждем, поэтому мы пошли в бар-ресторан Boathouse. Однако нам сразу же сказали, что еды нет, потому что у них нет повара, и что бассейн закрыт. Для оживленных пасхальных выходных это совершенно неприемлемо, и нас об этом точно не предупреждали до приезда.
Мой муж не пьет алкоголь и заказал безалкогольное пиво, но ему сказали, что у них всего шесть бутылок на все выходные. Для парка отдыха в праздничные выходные это свидетельствует о серьезной неподготовленности.
В субботу нам сказали, что появился новый повар и еда будет доступна. Мы ждали около 25 минут, чтобы сделать заказ в баре, и, честно говоря, создавалось впечатление, что, если ты не владелец парка, тебя просто игнорировали.
После того, как мы наконец сделали заказ, через 20 минут нам сказали, что несколько заказанных нами блюд больше не доступны. Когда еда наконец прибыла, мое блюдо оказалось совершенно неправильным, а картофель в мундире моей подруги был посыпан завядшим салатом. Она получила его, когда остальные из нас почти доели свои блюда. Качество еды было крайне низким, а обслуживание — таким же разочаровывающим.
В субботу вечером мы пошли играть в бинго. Учитывая, сколько денег люди платят за участие в играх, было невероятно неприятно, что уровень шума в заведении совершенно не контролировался. Бинго — это игра, где нужно четко слышать числа, но обстановка была настолько шумной и плохо организованной, что было трудно нормально слышать. Создавалось впечатление, что все организовано очень плохо, и не было предпринято никаких усилий для обеспечения надлежащего проведения игры.
Что делает это еще более неприятным, так это цена, которую мы заплатили. 550 фунтов стерлингов за караван на выходные при практически полном отсутствии нормально функционирующих удобств — это неприемлемо. Мы бронировали место, рассчитывая на отдых в кемпинге, а не просто на ночлег.