Отзыв об отеле The Strand Hotel 3*

Мы останавливались в этом отеле с 21.06.2025 по 24.06.2025, и, к сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим.
Первая серьезная проблема заключалась в том, что лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер находился на 4-м этаже, и подниматься по нескольким лестничным пролетам несколько раз в день после долгих дней ходьбы было крайне тяжело. Это было особенно проблематично, учитывая мою беременность.
Наибольшее разочарование вызвало обслуживание номеров. За три дня нашего пребывания наш номер вообще не убирали. Постельное белье ни разу не меняли, и мусор ни разу не выносили из номера.
В день нашего приезда основной свет в нашем номере не работал. Сначала нам сказали пользоваться прикроватными лампами, потому что в тот день не было обслуживающего персонала. Нас это не устроило, и после того, как мы высказали свои претензии, нас в итоге переселили в другой номер.
Также у нас неоднократно возникали проблемы с электронными ключами от номера. Несколько раз карты не работали, и нам приходилось возвращаться на ресепшн, чтобы их активировать. Это было особенно неудобно, учитывая, что лифт не работал. В наш последний день один из сотрудников ресепшена посоветовал нам позвонить ему напрямую, если карта снова не сработает. Когда это произошло, он пришел в наш номер и открыл нам дверь.
Еще одна проблема была с душем, который подавал только горячую воду. Учитывая очень жаркую погоду во время нашего пребывания и объявленное правительством красное предупреждение о погоде, это было крайне некомфортно. К счастью, у моего мужа есть опыт работы сантехником, и он смог сам устранить проблему. После этого он сообщил об этом на ресепшен, но никаких извинений или подтверждения проблемы не последовало.
В целом, наше пребывание было намного ниже ожиданий. Мы путешествовали по многим странам и останавливались во многих отелях, но это первый раз, когда мы столкнулись с таким количеством проблем за одно пребывание. К сожалению, на основании нашего опыта мы не можем рекомендовать этот отель.