Отзыв об отеле Queens Hotel 2*

Natalie

6/10
English ➜ Русский
Обслуживание персонала могло бы быть намного лучше. Когда мы попросили заселиться, сотрудник на ресепшене сказал, что свободных номеров больше нет, и спросил, уверены ли мы в этом. Тон его вопросов был странным и обвинительным, до такой степени, что создавалось впечатление, будто нас пытаются ввести в заблуждение или подвергнуть критике. Мы точно знаем, что бронировали номер заранее, получили подтверждение по электронной почте и сказали ему, что бронировали. Затем он проверил и понял, что наш номер свободен. Он быстро исправил свою ошибку и заселил нас. Единственная причина, по которой мы могли подумать, что он подумал, что свободных номеров нет, заключается в том, что мы изначально сказали, что заселимся на два часа раньше. Однако мы всегда думали, что это время является ориентировочным, как указано на сайте. Независимо от того, опоздали мы или нет, тон персонала не должен заключаться в том, чтобы сразу же оспаривать решение гостя. Нужно перепроверять.
Унитаз в отеле работал слабо, и для смыва требовалось много попыток. Напор воды в душе был довольно слабым, как тихий писклявый звук. Диапазон температур воды был хорошим. Вода в душе немного разбрызгивается, поэтому важно быть осторожным и не поскользнуться.
В целом номер был чистым, однако на одной из простыней было старое пятно (размером с ладонь). В номере был шкаф, туалетный столик, три стула и три небольших прикроватных столика.
Лучшим преимуществом этого отеля было его расположение на берегу моря. Для гостей есть бесплатная парковка.
В целом, я бы не стал останавливаться в этом отеле снова, главным образом из-за обслуживания персонала и слабого смыва в туалете.

Цена номера от 8 677 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.