Отзыв об отеле Imperial Hotel 4*

Прекрасные 5 дней отдыха. Отель расположен в фантастическом месте. Прямо у пляжа и в нескольких минутах от главного торгового района. Автобусы до Брайтона, Гастингса и т. Д. Ходят регулярно и ими легко пользоваться.
Вид из нашего номера не самый приятный, но мы всегда придерживаемся этого принципа, мы же там только для сна.
Наш номер, хотя и чистый, немного разочаровал. Диван-кровать и прикроватная тумбочка были сломаны, а пружины торчали из матраса. Пол также был неровным и местами выглядел сломанным/отремонтированным. Это стало проблемой, так как я сообщила об этом Дейшс до поездки, у мамы проблемы с равновесием. Когда я сообщила о проблемах в номере на ресепшен, парень даже не обратил на нас внимания в течение первых нескольких минут, а когда всё-таки обратил, довольно грубо заявил, что отель занят и мне придётся ждать ремонт. Хочу отметить, что он был единственным грубым сотрудником, с которым мы столкнулись.
Огромное спасибо Джозефу из бара и ремонтнику. Они пришли починить кровать и шкаф, а Джозеф принес новые одеяла, чтобы использовать их в качестве наматрасника и скрыть пружины. Не идеально, но кровать стала пригодной для использования. Он очень извинялся. Какой же он ценный сотрудник отеля! Мы видели, как он разносил багаж по номерам гостей, пытался починить наш номер, работал в баре, помогал на ресепшене и в ресторане.
Еда была не всегда удачной, а время приема пищи казалось слишком сжатым. Завтрак и ужин проходили в одно и то же время. За такую ​​цену путевки жаловаться не на что. Официанты очень старались справиться со всеми предварительными заказами.
Каждый вечер – бинго и викторина, за которыми следовала развлекательная программа. В основном, хорошая развлекательная программа, но однажды ей удалось почти опустошить бар. Не уверена, была ли она постоянной участницей программы, но это стало хорошей темой для разговора за завтраком на следующее утро.
Весь персонал по уборке номеров работал очень усердно и убирал номера ежедневно. Думаю, она была старшей горничной, скажем так, в экстренной ситуации отелю не понадобится система громкой связи, если она на смене🤣.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждем возвращения.