Отзыв об отеле Hydro Hotel 4*

Разочарование. Мы забронировали предрождественский обед для родителей моего партнера, которые живут неподалеку, на понедельник, 22 декабря. Они постоянные клиенты этого отеля, поэтому мы согласились. Мы прошли прямо через лобби, нас никто не поприветствовал, мы сели перед стойкой рядом с баром и зимним садом — прямо перед сотрудницей азиатской внешности. Она игнорировала нас, что-то бормотала, явно недовольная, а затем ушла, даже не взглянув на нас. Когда она вернулась, я спросил, не хотим ли мы заказать напитки, она резко ответила, что нам нужно идти в бар. Я сказал, что у нас забронирован столик, и мы очень хотели бы, чтобы нам подали напитки — раньше обслуживание за столиком, или предложение его, было обязательным условием для четырехзвездочного отеля, как мне казалось. Она грубо спросила, за каким столиком мы сидим, на что я ответил, что понятия не имею, так как мы только что приехали и хотим выпить перед тем, как пройти в ресторан Crystal. Она фыркнула, пошла в ресторан и вернулась, выкрикивая номер нашего столика, сказала, что на этот раз принесет напитки, но остальные напитки нужно будет взять в баре. Мартин в ресторане был гораздо более любезен, обслуживание было быстрым и эффективным, а еда хорошей, учитывая тип меню и время года. Моя свекровь вежливо спросила, можно ли заказать шарик сорбета вместо десерта из меню, но другой официант очень твердо ответил: «Нет, в обеденное время это невозможно». В общем, впечатление осталось разочаровывающим, и мы больше сюда не вернемся, даже если придут родственники мужа.