Отзыв об отеле Devonia Express 4*

Остерегаться! Этот отель станет экспресс-отелем. Ниже приводится выдержка из электронного письма, которое я получил от них.
«Начиная с 1 августа мы переезжаем в экспресс-отель, в котором не будет завтрака»
Я должен был приехать 10 августа на три ночи.
Я забронировал этот отель в марте, и в мое бронирование был включен завтрак.
Дать кому-то уведомление за три недели абсолютно неприемлемо.
Одноместное жилье в Истборне в основном забронировано сейчас или те, которые доступны, не по моему вкусу или за пределами бюджета, с уведомлением всего за три недели.
Им следовало выполнить заказ и организовать завтрак в другом отеле или другом месте поблизости.
Они предложили мне скидку 10% на бронирование, от которой я отказался, так как я специально хотел завтракать каждое утро из трех ночей моего пребывания.
В результате я отменил свое пребывание и забронировал другое место на берегу моря за пределами Истборна.
В мое новое жилье входит завтрак!
В этом случае они потеряли не только мой бизнес, но и Истборн.
И последнее. Для этой поездки я заранее купил билеты на обратный поезд. Общая сумма составила всего 11, 82 фунта стерлингов.
Я спросил Девонию, вернут ли они мне деньги, если я отменю бронирование, прежде чем его отменить.
Они замолчали и ничего не ответили.
На самом деле я не получил ответа ни на одно из двух отправленных им писем.
К счастью, мой агент по бронированию, который организовал возврат средств за проживание, также возместил мне стоимость проезда на поезде, даже извинившись за плохой опыт.
В следующий раз, когда я буду в Истборне, а это бывает 2-3 раза в год, я обязательно буду избегать этого места.