Отзыв об отеле The Beach Hotel 2*

Очень хотелось, чтобы это место понравилось из-за его удачного расположения. Но, к сожалению, единственным плюсом был приличный размер номера.
Мы приехали после 15:30 и обнаружили, что нашим соседям перед нами сказали, что их номер ещё не готов. В регистратуре чётко указано 15:00.
После кошмара с поездами мы не надеялись попасть туда. Пришла наша очередь, и администратор понятия не имел, какой номер мы забронировали. Он спросил, какой номер мы забронировали. Мы забронировали номер через booking. Com, а не уточнили номер. Он, увидев наше замешательство, вздохнул и быстро сказал: «Не волнуйтесь, я посмотрю», что ему в любом случае следовало сделать.
Затем он дал нам ключ и сказал: «Номер должен быть готов», но он не был уверен, и «если он не будет готов, дайте ему знать…». Извините, но из всех мест/стран, где мы останавливались, мы никогда не слышали ничего подобного при заселении.
Затем мы поднимаемся в свой номер. Не знаю точно, была ли протечка или что-то ещё, но, боже мой, запах ударял в нос, когда мы поднимались по лестнице и в коридоре на втором этаже. Сильный запах плесени/сырости и т. Д. И это было совсем неприятно. Слава богу, в нашем номере такого запаха не было, потому что мы бы не смогли там остаться!
Потом уборка. Мы никогда не сталкивались с таким грубым и непрофессиональным поведением в отеле. Мы останавливались на 2 ночи, и каждое утро нас будили эти люди. Но второе утро нас очень расстроило.
Они разбудили нас после позднего вечера в 9:20 громким стуком в дверь. Хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Они грубо сказали нам, что нам нужно выехать. Время выезда чётко указано в 11:00. Мы громко ответили через дверь, и они, похоже, ушли. Они повторили это через час. На что мы ответили, что выезд в 11 утра. Они снова ушли. Ни извинений, ни каких-либо других извинений. Мы были настолько расстроены, что даже не смогли связаться с ресепшеном, поскольку просто хотели уйти. Но этого недостаточно. И ни один гость, оплативший проживание, не должен чувствовать себя вынужденным покинуть здание из-за того, что горничные не могут эффективно распоряжаться своим временем.