Отзыв об отеле Mercure Brighton Seafront Hotel 3*

В целом, не рекомендую. Самая большая проблема — это стоимость парковки, до 35 фунтов стерлингов за 24 часа, как и рекомендованная ими местная парковка на площади Регентства. Если вы путешествуете на машине, лучше потратить эти деньги на более хороший пятизвездочный отель на побережье. Парковка на территории отеля крошечная и её невозможно найти в лабиринте улиц с односторонним движением, что приведет вас в ярость по прибытии.
Ресепшн и номера выглядели современно и уютно. Однако коридоры на первом этаже, ведущие к номерам, казались старыми, холодными и напоминали что-то из отеля типа «постель и завтрак» за 20 фунтов стерлингов за ночь. Указатели были плохие и запутанные, к тому же главный лифт не работал, поэтому не было никаких указателей к работающему лифту на одном уровне. На ресепшене также не предложили помочь с багажом 💼, хотя они знали, что лифты сломаны, и нам придется поднимать все наши сумки на один лестничный пролет.
Мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, а там оказались две сдвинутые вместе односпальные кровати, которые невозможно было раздвинуть, так как в номере была двуспальная кровать с фиксированными боковыми стенками. Это не очень удобно, когда живешь с мамой, и номер не соответствовал фотографиям на сайте, это ложная реклама.
Номер был неплохой, но не хватало некоторых мелочей, например, салфеток или печенья 🍪, что сейчас довольно стандартно в отелях.
Кроме того, мусорное ведро в ванной 🚽 было ржавым и грязным, что портило впечатление от недавно отремонтированного номера.
Дверь на балкон 🚪 не открывалась, хотя я следовала инструкциям в точности.
В номере было холодно 🥶 по прибытии. Центральное отопление работало на очень низкой мощности, был электрический обогреватель 🔌, мы его включили, и через несколько часов стало теплее.
Второй комплект полотенец был сложен в сумку в шкафу, что опять же не является обычной практикой в ​​отелях. Похоже, руководство экономит каждую копейку, заставляя гостей искать обычные, необходимые принадлежности.
Рождественская елка и украшения у входа были, надо сказать, великолепны.
У нас был электромобиль, и поблизости было мало зарядных станций, так что это еще одна причина остановиться за городом.
Я бронировал через приложение all. Com, и как участник программы, получил скидку 20%, 120 фунтов стерлингов за ночь на двоих, включая завтрак, с возможностью гибкой отмены бронирования и оплатой по прибытии. Как я уже сказал в начале, соотношение цены и качества было плохим, так как пятизвездочные отели были дешевле, если учесть плату за парковку.
Завтрак был очень хорошим, особенно теплая выпечка, хлеб, сосиски, свеженарезанные фрукты и натуральный греческий йогурт. Только на шведском столе не было меда, что было странно, мы попросили его, и нам принесли его из кухни.
Персонал был очень любезным, особенно египтянка. У девушки за стойкой ресторана были проблемы с обучением, и да, здорово, что у нас работают люди разного уровня, но её было очень трудно понять, что было очень неловко и для неё, и для клиентов.
Ресторан очень маленький по сравнению с размером отеля, поэтому я бы посоветовал приходить пораньше, чтобы занять хорошее место у окна (и насладиться свежими ягодами), или попросить сесть за барную стойку и взять еду с собой.
Это был мой первый опыт проживания в отеле Mercure, и, к сожалению, я не могу рекомендовать эту марку.
Это был мой первый опыт проживания в Брайтоне, и я снова не могу рекомендовать это место для владельцев электромобилей. Когда муниципалитет взимает такие высокие цены за парковку, неужели они не могут позволить себе хотя бы одно зарядное устройство на своих парковках?