Я только что вернулась после трёхдневного пребывания с дочерью в отеле One Broad Street.
По прибытии обнаружилось, что код от внутренней двери не работает, поэтому мне пришлось позвонить по номеру, и через несколько минут девушка всё исправила и дала нам другой код.
Отлично, мы заселились… Осмотрев номер, я обнаружила, что он очень пыльный, выключатели залипли, а пульты дистанционного управления тоже были грязными.
Стены в душевой кабине были грязными, с красным налётом и чёрной плесенью.
Я написала сообщение на номер, и мне позвонили практически сразу.
Я сказала, что очень разочарована номером и объяснила причину.
Я сказала, что красный налёт на стенке душевой кабинки — это жир, который оставляют другие люди во время мытья. Это остатки чужого тела.
Стюардесса сказала, что никогда раньше о таком не слышала. Я сама много лет работаю уборщицей и прошла обучение по мытью и уборке мест соприкосновения с одеждой и других зон, подверженных воздействию этого загрязнения, о чём должны знать уборщики отеля. Она извинилась и сказала, что всё уладит.
Нам пришлось уйти, так как моя дочь хотела есть, поэтому они приехали, пока нас не было.
Когда мы вернулись, краснота частично исчезла, но далеко не полностью.
Стены быстро протерли, чтобы убрать пыль, но уборка в номере была совершенно бестолковой.
Также я обнаружила, что телевизор очень плохо читается, текст был на другом языке, что было просто нелепо, и на экране постоянно были субтитры, которые я никак не могла отключить.
Кровать показалась нам неудобной, а в последнее утро, пытаясь расправить постельное бельё, я увидела на самом пододеяльнике что-то похожее на пятно крови.
Было ужасно шумно, как мне кажется, от других гостей, которые жили сверху, иногда до 3:30 ночи.
Единственное преимущество этого отеля — расположение.
Перед бронированием я читала отзывы, и они были только хорошие. Теперь, вернувшись, я вижу много негативных отзывов, в которых также упоминается недостаточная чистота. В ответ на эти отзывы пишут: «Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили на это наше внимание, чтобы мы могли это исправить». Но, очевидно, это не так, поскольку проблемы никуда не делись.
Крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле, мы точно больше не будем бронировать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии обнаружилось, что код от внутренней двери не работает, поэтому мне пришлось позвонить по номеру, и через несколько минут девушка всё исправила и дала нам другой код.
Отлично, мы заселились… Осмотрев номер, я обнаружила, что он очень пыльный, выключатели залипли, а пульты дистанционного управления тоже были грязными.
Стены в душевой кабине были грязными, с красным налётом и чёрной плесенью.
Я написала сообщение на номер, и мне позвонили практически сразу.
Я сказала, что очень разочарована номером и объяснила причину.
Я сказала, что красный налёт на стенке душевой кабинки — это жир, который оставляют другие люди во время мытья. Это остатки чужого тела.
Стюардесса сказала, что никогда раньше о таком не слышала. Я сама много лет работаю уборщицей и прошла обучение по мытью и уборке мест соприкосновения с одеждой и других зон, подверженных воздействию этого загрязнения, о чём должны знать уборщики отеля. Она извинилась и сказала, что всё уладит.
Нам пришлось уйти, так как моя дочь хотела есть, поэтому они приехали, пока нас не было.
Когда мы вернулись, краснота частично исчезла, но далеко не полностью.
Стены быстро протерли, чтобы убрать пыль, но уборка в номере была совершенно бестолковой.
Также я обнаружила, что телевизор очень плохо читается, текст был на другом языке, что было просто нелепо, и на экране постоянно были субтитры, которые я никак не могла отключить.
Кровать показалась нам неудобной, а в последнее утро, пытаясь расправить постельное бельё, я увидела на самом пододеяльнике что-то похожее на пятно крови.
Было ужасно шумно, как мне кажется, от других гостей, которые жили сверху, иногда до 3:30 ночи.
Единственное преимущество этого отеля — расположение.
Перед бронированием я читала отзывы, и они были только хорошие. Теперь, вернувшись, я вижу много негативных отзывов, в которых также упоминается недостаточная чистота. В ответ на эти отзывы пишут: «Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили на это наше внимание, чтобы мы могли это исправить». Но, очевидно, это не так, поскольку проблемы никуда не делись.
Крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле, мы точно больше не будем бронировать этот отель.