Отзыв об отеле Premier Inn Barry Island 3*

Я пишу этот обзор, потому что мне противно то, как со мной еще не поступили.
Обслуживание со стороны первоклассного отеля и высокопоставленного персонала было привлекательным.
Я, моя сестра и двое детей жили в общей комнате.
Мы взяли сумки в номер и отправились на целый день. Когда мы вернулись, мы заметили такие вещи, как неубранные вещи и бутылку сока, оставленную под кроватью. Когда той ночью я лег на односпальную кровать, у меня появилась сыпь и непрекращающийся зуд.
Я позвонил на стойку регистрации, и мужчина сказал, что я могу либо переместить комнату, либо при оформлении заказа кто-нибудь расскажет мне об этом. Мы не смогли переселить всех нас в 9.30, когда дети спали, поэтому я решил разделить двуспальную кровать с сестрой и племянником. В которой мне не чесалось в этой постели.
Когда я выехал утром, я выразил свои опасения, потому что меня не спросили, как прошло мое пребывание. И все, что сказала дама при выезде, это спасибо, что сообщили мне…
Затем я подала еще одну жалобу, так как мы потратили деньги на семейный вечер, и нам троим пришлось делить кровать, и это было очень переполненный, и номера не были чистыми.
Затем я услышал наверху, что кто-то сказал, что сотрудники сказали, что у нас четверо детей, поэтому они не вернут деньги из-за избыточных мощностей. Они лгали. Я ответил по электронной почте и попросил их проверить камеры и проверить, скольким людям я заплатил за завтрак… Всего нас было четверо, а не 6.
Итак, персонал солгал, и я не получил ответа по этому поводу, что был август!
Я чувствую такое неуважение, что персонал солгал, и поэтому мы не можем получить никакого возмещения.
Я не вернусь и думаю, что с тем, кто солгал, нужно поговорить! Признайте свою ошибку.