Отзыв об отеле The BlueBell Hotel 4*

Laura G.

2/10
EnglishРусский
Им управляют ребята, явно не прошедшие никакой подготовки.
Забронировал через booking. Co. И попросил раннее заселение, получил электронное письмо с подтверждением. Приехал немного раньше, но мне отказали!
Есть парковка, забитая «служебными» BMW, но парковка есть.
Отель и номер обшарпанные, чистые (в смысле гигиены), но старые, грязные и потрёпанные.
Кровать была нормальной, плотные шторы были хорошими, чай и кофе в номере, но ложек не было.
В номере было жарко, поэтому пользовался кондиционером, который шумел.
Сантехника в туалете была разболтанной и грязной, не было мыла/мыла для рук, не было пробки в раковине.
Завтрак был просто отвратительным!
Встретил парень в пуховике, который даже не потрудился поздороваться! Попросил завтрак и фасоль на тосте.
«Континентальный» вариант включал кукурузные хлопья и «Уитабикс», так что я бы не назвал его континентальным. Принесли еду, фасоль остыла, и мне сказали самой приготовить тост.
Ждала ещё фасоли 15 минут, к тому времени муж уже закончил, а я только что съела тост.
Три парня, двое в обычной одежде и один в форме шеф-повара, возились на кухне (видно было из ресторана), играли в телефоны, хватались друг за друга и т. Д.
Эти ребята явно не проходили никакого обучения в сфере гостеприимства, но им явно было совершенно наплевать на качество обслуживания.
Завтрак был неудобным, скудным и в целом неловким для персонала.
Если вы всё же решите остановиться, через дорогу есть отличный ресторанчик Weatherspoons!
В общем, мы точно не остановимся здесь снова. Я никогда не чувствовала себя некомфортно в отеле, но я рада, что путешествовала с мужем, потому что я бы ни за что не пошла завтракать одна или только с детьми.
Создавалось впечатление, что отель, который был продан, явно нуждался в заботе и внимании. Группа людей купила его, открыла заново и просто счастлива, что у них появились клиенты (мы других не видели, поэтому не могу представить, чтобы у них было много клиентов).
Понимаю, почему отзывы негативные. В конечном счёте, у отеля есть потенциал, но персонал просто надеется на лёгкую жизнь.
*Фотографии на booking. Com очень старые и не отображают фасад или фойе этого отеля.

Цена номера от 10 578 ₽

Выбрать номер в The BlueBell Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.