Отзыв об отеле The Gower Hotel 3*

Мы останавливались с 1 по 4 сентября в номере Penwaen, вместе с друзьями, которые жили в номерах «Room with Bath» и «Telio». Во-первых, я только что проверила несколько недавних отзывов о New Gower Hotel здесь, и, похоже, речь идет о разных отелях. Один или два человека в августе оценили его как «отличный», хотя у них всего один отзыв о каком-либо отеле — для меня это подозрительно и неподтверждено. Нас очень радушно встретила Линда на ресепшене, наш подтвержденный номер с душевой кабиной был предоставлен другому человеку, прибывшему в тот же день, но проблему быстро исправили. На протяжении всего нашего пребывания персонал был отзывчивым и дружелюбным. Я совершенно не могу рекомендовать этот отель, и он ни в коем случае не является четырехзвездочным. Вчера мы вернулись домой, и вот копия того, что я сегодня отправила в отель по электронной почте:
«К сожалению, отелю крайне необходим капитальный ремонт, он выглядит обветшалым и нуждается в серьезном внимании. При входе большие горшки с растениями опрокинуты и выглядят неухоженными, большая часть сада заросла сорняками, а коврик у входа полностью изношен. В большом зале ресепшена стоит выставочный стол с несколькими неуместными маленькими домиками, которые можно купить. Сам ресепшен очень маленький и находится за стеклом, довольно спрятан. Он мог бы быть таким гостеприимным, если бы его переделали, используя все пространство. В нашем номере было довольно темно, плохое освещение, и, к сожалению, пыльно, например, я передвинула поднос с чаем и обнаружила довольно толстый слой пыли, а также возле кровати на полу, вазы на подоконнике и в разных других местах. Абажур моей прикроватной лампы шатался и мигал. Дверь в душевую довольно опасна, так как она очень шатается и частично выпала! Унитаз немного перекошен, поэтому мой муж подвинул его на место, но механизм плавного закрывания не сработал. Не работает. Вода в раковине плохо сливается. В нижней части дверного проема ванной комнаты наблюдается сильная гниль древесины. Покраска плинтуса выполнена некачественно, на полу пятна краски. Изголовье кровати местами изношено. Пластиковый пол, имитирующий дерево, местами слегка помят и не соответствует тому, что ожидаешь увидеть в номере четырехзвездочного отеля. Подушки на уличных сиденьях тоже нуждаются в замене.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Monroe's вшестером. К сожалению, еда была не на высоте. Я вернула очень сухого морского окуня после первого же укуса и вместо этого выбрала коктейль из креветок, так как другие основные блюда нас не заинтересовали. Креветки были безвкусными, как и соус. Я съела немного. Никто из нашей компании не остался доволен едой, поэтому мы решили поужинать вне дома в остальные два вечера (отличные рестораны, Bella Cia и Mumtaz — прекрасные впечатления). Завтрак был хорошим, а бекон – исключительным. Свежий фруктовый салат был бы кстати.
Мы много путешествуем и Другой участник нашей группы, в ещё большей степени, имеет большой опыт проживания в различных отелях. Отель New Gower в настоящее время не является четырёхзвёздочным, и, к сожалению, я не могу его рекомендовать. Я надеюсь, вы воспримете мои комментарии и замечания так, как они были задуманы. Когда я занимался бизнесом, я использовал отзывы и критику для совершенствования и находил их бесценными, поэтому надеюсь, вы воспримете мои таким же образом.