Отзыв об отеле The Fountain Inn

Большой стол на 17 человек, празднование двух дней рождения.
С чего начать?
Во-первых, мы с партнером опоздали на 15 часов (он водитель грузовика, ДТП, избежать которого было нельзя). Когда мы пришли, все остальные гости за нашим столом заказали закуски, потребовалось 15 минут, чтобы сотрудник подошел и принял наши заказы на закуски, поэтому я не понимаю, почему она заявила, что мы можем заказать закуски, но не может гарантировать, что мы их получим! Я выбрал только основное блюдо из-за ее отношения (а также скудные и дорогие варианты закусок, в основном виды хлеба! ).
Моим основным выбором была баранья рулька, однако пюре не было (странно, именно этого и следовало ожидать от бараньей рульки с горошком и подливкой). В конце я заказал картофель в мундире. Затем меня спросили, хочу ли я овощи, что я и заказал.
Персонал был груб, когда выносил еду, я чувствовал себя довольно неуютно, они разговаривали с нами, как будто мы были детьми в школьной столовой, довольно грубо и явно недовольны работой по обслуживанию большого стола!
Как ни странно, голень ягненка подали на тарелке с картофелем в мундире (слегка политы подливой) и гарниром из средиземноморских овощей (бумага, грибы и т. Д. ). Очень странное сочетание!
Хотя есть бар, мы не смогли заплатить в баре (однако мы зашли в бар за напитками, что было единственным способом получить напиток! ). Следовательно, все напитки пошли в счет за стол… затем началось веселье!
Оплата была кошмаром (в буквальном смысле, для некоторых! ). Мы все выстроились в очередь у кассы, назвали, что у нас есть, и заплатили, однако, осталось заплатить 16 фунтов! Как?
Большую часть нашей группы держали в заложниках из-за оставшегося остатка, буквально, с человеком, стоящим за дверью, чтобы никто не ушел! К счастью, я ушел как раз перед этим, однако, услышав об этом, я спросил, что именно осталось в счете… гарнир из овощей стоимостью £3.95, да, £3.95… (это было мое, которое мне предложили во время заказа, но не сказали, что это за дополнительную плату. Зачем мне было говорить, что оно у меня было, когда я платил, когда у меня было впечатление, что это часть моей и без того дорогой еды) ). Некоторые неоплаченные счета за напитки (этого можно было бы легко избежать, если бы они позволили нам заплатить в баре при заказе, как мы просили и это довольно стандартно для больших столов, чтобы избежать путаницы! ). Были и другие расхождения в счете по позициям, которые предлагались как включенные, а затем оплачивались как дополнительные. Я считаю, что путаница была неизбежна из-за того, как персонал получал дополнительные продажи за счет обманчивой природы, с которой принимались заказы! На самой последней странице меню указано, что вы можете купить гарнир из овощей, но нигде не указано, что это дополнительная опция, и персонал не сообщает вам об этом, когда предлагает эти «дополнительные» опции.
В общем, это бардак, которого я определенно буду избегать с большим шестом для баржи в будущем! Некачественное обслуживание, несоответствующий выбор блюд, ужасная система заказов и в целом, неоправданно дорогая трата времени! Никогда больше!