Отзыв об отеле The Studio 2*

Я не могу выразить свое разочарование по поводу моего опыта работы с этим «заведением».
Мне и моим друзьям пришлось ждать под дождем в Суонси более полутора часов после времени заезда, ожидая кода, чтобы получить доступ к нашему жилью. Когда мы наконец получили ответ от владельца с кодом и смогли попасть в нашу комнату, нас встретил незнакомец уже в нашей «комнате». Именно в этот момент мы сделали шокирующее открытие: несмотря на то, что они заплатили за 6 кроватей в общей комнате (и получили за это плату), они дважды забронировали нашу комнату и зарезервировали только 1 кровать.
1 односпальная кровать. 6 злых друзей. 1 кошмар наяву.
Как будто этой шутки было недостаточно, владелец постоянно уклонялся от наших звонков и не предлагал никакой поддержки. Наше единственное утешение было найдено у владельца бара внизу, который был очень дружелюбен, предложив нам укрытие от дождя и помог связаться с владельцем жилья.
Владелец пообещал, что они что-нибудь для нас решат, оставив нас ждать ответа, который так и не пришел.
То, что должно было стать воссоединением друзей, празднованием дня рождения нашего друга, закончилось плачевно. Он был разрушен беспорядочным зрелищем грубого и плохого обслуживания, которое полностью испортило наши выходные, отправив нас домой ни с чем, кроме вкуса горького разочарования.
Я не могу рекомендовать бронирование здесь меньше. Если бы я мог поставить минус звезды, я бы это сделал. Выходные из ада.