Отзыв об отеле Premier Inn Swansea North 3*

Забронировали номер с сыном, моим опекуном, на похороны тёти. Мне нужен был двухместный номер, так как номера для людей с ограниченными возможностями были забронированы, но завтра (в понедельник, 27 октября) в день похорон меня переведут в номер для людей с ограниченными возможностями. После разговора с администратором мы можем оставить упакованные вещи в номере, и горничная перенесёт их за нас.
На стойке регистрации не очень удобно для людей с ограниченными возможностями: там огромные стойки, за которыми приходится разговаривать в инвалидной коляске. Если у меня хороший день и я могу немного походить с костылём, это было бы нормально. Мне нравится немного свободы, чтобы выйти покурить, но когда я в инвалидной коляске, одна дверь не автоматическая, так что пройти через неё сложно. Раньше я работала горничной и знаю, как это тяжело, но, войдя в наш номер, я обнаружила немного пыли на сиденье унитаза, которую мне пришлось оттирать самой… Кроме того, вокруг подноса для чая было грязно, как и на чайнике и чашках, которые мне приходилось мыть перед использованием. Потом я заметила пыль по всем углам комнаты и ванной комнаты. Я вымыла всю сторону, где стоял поднос, так как под ним и сзади были крошки пыли, а также старые кофейные пятна. На ковре было много грязи, и даже на сиденье стула тоже. Мне нужно было выходить из одного здания, через дорогу, в главное здание, где был ресепшен, это слишком далеко, а мой сын не из тех, кто любит жаловаться. На второй день у нас возникла проблема с ключ-картой, и сыну пришлось идти на ресепшен за новыми, пока я сидела в коридоре и ждала.
Надеюсь, что завтра, когда мы переедем в другой номер, у меня не будет таких же проблем, особенно после возвращения с похорон. У меня есть фотографии, но, возможно, в отеле, где я работала, уровень чистоты был выше. Я обычно не останавливаюсь в Premier Inn, а в Holiday Inn Express, где за все годы проживания ни разу не столкнулась с какими-либо проблемами. Я решила попробовать этот Premier Inn, так как моя семья живёт в пяти минутах езды, и мне показалось неудобным останавливаться в бунгало тёти. Поэтому завтра я составлю своё мнение о номере, в который мы поедем, и надеюсь, что это всего лишь один минус!